Закрытие кредитной карты

17.02.2026 20:41
148
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выражаю благодарность специалисту онлайн чата мобильного приложения Озон банка за оперативную и профессиональную консультацию, 17 февраля я обращался в чат поддержки с целью уточнения закрылась ли моя кредитная карта, и получить справку о закрытии кредитной карты. В середине января я написал заявление на закрытие счета кредитной карты, и сегодня хотел узнать закрыта карта или нет. К чату подключился специалист Александр, время подключения 19 часов 16 дата 17 февраля 2026 год, минут, Александр сразу понял суть моего вопроса, и предоставил быстрый и понятный ответ, а именно специалист пояснил что кредитная карта полностью закрыта дата закрытия 16 февраля 2026 год. Также мне специалист помог разобраться в приложении и подсказал как в приложении заказать справку о закрытии кредитной карты. Спасибо огромное за работу.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-17T20:59:01+03:00
Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Для нас важно, чтобы каждый клиент получал быструю и квалифицированную помощь в любой ситуации.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,92
средняя оценка
40%
решено проблем
5 619
отзыва
5 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Отзыв на работу банка

Оценка 5

Обращалась в поддержку 27 января 2026 года через чат в личном кабинете. У меня был вопрос по рассрочке: я оформила заказ на варочную панель Midea в рассрочку, льготный период... Читать полностью

17.02.2026

Вопрос был по закрытию кредитной карты

Оценка 5

Обратился в чат озон Банка, нужно было закрыть кредитную карту,так как пользоваться ей уже не нужно было. Оператор быстро вышел на связь,и за минуту мой вопрос был решен, так же с... Читать полностью

17.02.2026

Бонусы

Оценка 5

6 февраля оформил кредитную карту Озон банка и сразу написал в чат . Со мной общалась менеджер Светлана. Я сказал, что хочу уточнить, нет ли платы за смс информирование и могу ли я... Читать полностью

16.02.2026

Понятные инструкции и честные консультации: опыт общения с поддержкой Ozon Банка

Оценка 5

Решил написать отзыв о работе службы поддержки Ozon Банка, так как за последнее время дважды обращался к ним с совершенно разными вопросами, и оба раза остался доволен качеством... Читать полностью

16.02.2026

Оплата рассрочки

Оценка 5

16.02.26 обратилась в чат поддержки Озон банка, с проблемой погашения услуги Рассрочки от Озон банка, из за того, что на основной счет был наложен арест судебными приставами, из за... Читать полностью

16.02.2026

Оператор Юлия — профессионал своего дела! Спасибо за помощь

Оценка 5

Обратилась в поддержку Ozon Банка, чтобы отказаться от услуги «Деньги в рассрочку», которая, как мне показалось, была подключена автоматически и без моего ведома. Сначала я... Читать полностью

16.02.2026

Помогли разобраться с постоплатой

Оценка 5

Обратилась в поддержку озон банка 16 февраля, с вопросом " возможно ли оплатить товар кредитной картой, если ранее была выбрана постоплата дебетовой картой?", оператор Оксана дала... Читать полностью

16.02.2026