Разница между кешбэком рублями и баллами на Озон

17.02.2026 21:43
73
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращалась в поддержку банка вчера (10 февраля). Ответили быстро - время ожидания заняло около 15 минут.

Почему обратилась: увидела баннер с предложением перейти на кешбэк рублями и возник вопрос: а кешбэк рублями и баллы которыми я могу оплачивать покупки на Озон - это одно и то же или нет... 

Обратилась в чат с банком - мне очень понятно объяснили разницу. После сообщения от специалиста поддержки Ивана - мне всё стало понятно и вопросов больше не осталось. Спасибо большое!

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-18T08:42:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что Иван помог разобраться. Хорошо, что ожидание ответа было недолгим, а консультация — полезной. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,92
средняя оценка
40.48%
решено проблем
6 004
отзывов
5 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оплата ЖКХ

Оценка 5

Я оплачиваю ЖКХ через приложение озон банк, немного запуталась с начислениями кэшбэка, 22.02.2026 в 01.00 я обратилась за помощью в чат с оператором, меня порадовало то что банк... Читать полностью

22.02.2026

Вопрос по начислению кешбэка

Оценка 5

29 июня 2025 года обратился в поддержку Ozon Банка по вопросу начисления кешбэка за покупку кресла-качели на Яндекс Маркете на сумму 19 813 рублей. Изначально кешбэк составил 1% из... Читать полностью

22.02.2026

Смена пин-кода карты ozon

Оценка 5

21.02.2026 я обратился в поддержку ozon банка с вопросом о смене пин-кода на карте. Мне нужно было очень срочно его сменить, сотрудница Татьяна ответила паочти сразу же, и минуты... Читать полностью

21.02.2026

Снятие наличных

Оценка 4

15 февраля 2026г. в 18:08 обращался в поддержку Ozon банка, консультировался о снятии наличных в банкоматах сторонних банков. Оператор Наталия пояснила “В банкоматах ВТБ снятие... Читать полностью

20.02.2026

Быстрая, своевременная помощь в решении моего вопроса

Оценка 5

Добрый вечер . Моя подруга заказала карту банка озон . Затем решила , что она ей не нужна . У меня уже есть карта озон , но хотела заказать еще одну . Карта подруги не... Читать полностью

20.02.2026

Пополнение и снятие наличных

Оценка 5

Обратился в поддержку Озон банка с целью узнать по поводу зачисления и снятия наличных в банкоматах. Зная, что все основные услуги банк предоставляет своим клиентам дистанционно... Читать полностью

20.02.2026

Оперативно решили вопрос с кэшбеком

Оценка 5

Продавец предоставил в банк не тот мсс код и кэшбэк не начислился.МСС код не совпадал с фактической деятельностью продавца. Оператор разобрался и начислил вручную кэшбэк. Пошли на... Читать полностью

20.02.2026