Начисление кэшбека

18.02.2026 12:07
70
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить, озон банк, а точнее оператора Ивана.. 18.02 обратилась по поводу, что при покупках ( 2шт) от 17.02.2026 был не начислен повышенный кэшбек( была выбрана соответствующая категория на февраль), как оказалось продавец указал не тот МСС-код.. Иван все объяснил и предложил, в качестве исключения начислить, ожидаемый кэшбек, спасибо

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-18T15:20:13+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,92
средняя оценка
42.5%
решено проблем
5 726
отзыва
5 653
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Кэшбэк авиабилеты

Оценка 5

В феврале был повышенный кэшбэк 5% на авиабилеты. Купил 17 февраля на сумму 16 998 авиабилеты, но по итогу кэшбэк начислили, как за обычную покупку. Обратился в поддержку банка... Читать полностью

18.02.2026

Помощь при открытии дебетовой пластиковой карты

Оценка 5

Два года пользуюсь услугами ОЗОН банка, имеется дебетовые карты пластиковая и виртуальная. Появилась необходимость выпустить вторую пластиковую карту. Написал в чат, с просьбой... Читать полностью

18.02.2026

Консультация в чате банка по вопросам погашения рассрочки

Оценка 5

Здравствуйте! Я-не только обладатель дебетовой карты Озон банка,но и пользователь рассрочки для погашения оплаты за товары на маркетплейсе. Ранее я не погашал платеж рассрочки... Читать полностью

18.02.2026

Кэшбек

Оценка 5

 Возник вопрос по начислению кэшбека( не знал, что сумма кэшбека по одной категории ограничена 1500руб.), оператор быстро объяснил, всё чётко и понятно, и плюс чтобы я не... Читать полностью

18.02.2026

Подарили промокод

Оценка 5

17 февраля обратилась в Озон банк ответила отзывчивая ассистент Лайма, был вопрос у том что списали деньги за уведомление, в ответ на это Лайма ответила что деньги вернуть нельзя... Читать полностью

18.02.2026

Ozon premium

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня у меня списали 199 рублей за Ozon premium, я написала в озон поддержку:) мне пригласили оператора:))) Юлию:) она быстро решила вопрос о возврате денег... Читать полностью

18.02.2026

Обновление паспортных данных

Оценка 5

Исполнилось 45 лет, пришла пора менять паспорт, а, соответственно, необходимо обновить данные... Пользуюсь разными банками и в некоторых требуют явку в отделение, некоторым надо... Читать полностью

17.02.2026