Хороший сервис

18.02.2026 16:42
15
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь картой "Пэй" и приложением Яндекс Банка уже год.

Плюсы дебетовой карты:

1. Простота интерфейса, легкие и быстрые переводы между накопительным счетом и текущим счетом. Возможность настроить автопополнение с накопительного счета на текущий в момент оплаты услуг/товаров.
2. Хороший кэшбек, скидки при оплате товаров на Яндекс Маркете, возможность превратить баллы в рубли по курсу 1:1 ("Компенсация трат").

Минусы дебетовой карты:

1. Отсутствует анализ расходов.

2. Снятие/приём наличных с комиссией 2% от суммы. Партнерских банкоматов с меньшей комиссией - нет.

Так же пользуюсь кредитной картой "Супер Сплит" приблизительно 9 месяцев в совокупности.

Плюсы кредитной карты:

1. Удобство оплаты QR кодом, возможность выбирать срок кредита на каждую покупку отдельно. 

2. Покупка "в сплит" на 2 месяца без процентов, комиссий.
3. Возможность в любой момент раздробить платежи на 24 месяца, если очередной платеж кажется слишком высоким.

4. Возможность вносить досрочные платежи (Кнопка в разделе "Условия договора")

Минусы кредитной карты:

1. Пластиковую карту к счету можно выпустить 1 раз. Если потерять карту - новую не выпустят по условиями договора. Если закрыть счет, и вновь открыть новый кредитный счет, пластиковую карту все равно не выпустят. Это существенный минус.

2. Отсутствие возможности запросить повышенный лимит кредитной карты. Статичный лимит.

3. Высокая ставка (58.236% годовых)

Плюсы сервиса в целом:

1. Нетоксичный интерфейс, банк особо не пытается спрятать невыгодные для банка сценарии, например досрочное погашение кредита.

2. Возможность выбора категорий кэшбека.

3. Мало кнопок, только нужноё все, не нагружает морально. Однако в последнее время стало много "скидок" от магазинов, желательно иметь возможность скрыть ненужные элементы интерфейса. Почему то кажется что сам Яндекс изначально задумывал максимально простой интерфейс.

Минусы сервиса в целом:

1. Иногда случаются массовые сбои в результате которых на несколько часов (3-9) отрубается возможность любых транзакций в банке.

2. Чат-поддержка это нейросеть, может выдать 2 взаимоисключающих ответа на вопрос в одном диалоге. А подключающийся оператор может ответить не по теме вопроса и быстро закрыть диалог. Это приводит в шок.

3. Сервис недоступен для всех категорий иностранных граждан. В 2026 году это дико для такой крупной корпорации.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-18T16:42:05+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,11
средняя оценка
18.63%
решено проблем
2 542
отзывов
2 413
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Поддержка банка

Оценка 5

Я уже давно пользуюсь Яндекс Пэй для оплаты покупок, даже для удобства я получил стикер для оплаты. Недавно я заметил в приложении возможность компенсации покупок баллами 12.02... Читать полностью

16.02.2026

Неплохой банк в качестве дополнительной карты

Оценка 5

Начал пользоваться Яндекс банком в 2025 году в качестве виртуальной карты. Со временем начал оплачивать Картой Яндекса все больше и больше покупок, потому что банк постоянно... Читать полностью

16.02.2026

Вернули деньги

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о своей ситуации. овершил покупку на Авито. Как оказалось, продавец меня обманул, подсунув нерабочий товар. Обращение в поддержку Авито результата не... Читать полностью

16.02.2026

Работы поддержки яндекс пэй

Оценка 5

Хочу выразить благодарность поддержке яндекс пэй, за то что неоднократно помогали решать проблемы возникшие с работой системы лояльности. Моему другу не приходили бонусы за... Читать полностью

16.02.2026

Выдали 2000 баллов, даже с учетом прошлых

Оценка 5

Я крч 29 декабря решил тоже залететь в акцию с 100% кешбэком от Яндекс Пэй. Успел оплатить ток 1 товар (сумма была меньше 2к) кеш за него норм пришёл. Вторую покупку провести не... Читать полностью

15.02.2026

Комиссия за переводы и снятие наличных

Оценка 5

15.02.2026 я решила уточнить условия по тарифам в Яндекс Банке, так как планировала перевести крупную сумму и хотела заранее убедиться в отсутствии скрытых платежей. В 15:22 я... Читать полностью

15.02.2026

Выбор кэшбэка

Оценка 5

15.02.2026 в 01:23 я обратился в чат-поддержку Яндекс банка с просьбой подсказать как выбрать категории кэшбэка и где они находятся. Меньше, чем через минуту мне ответил оператор... Читать полностью

15.02.2026