Помощь в решении безопасности моего аккаунта в Озонбанке
17.02.2026 г. я обратился в службу поддержки Озонбанка в целью выяснить некоторые моменты, связанные с безопастностью моего аккаунта на Озонбанке. Я написал вопрос и тут же мне ответил робот, который после уточнения, сразу перевел меня на специалиста. Всего через минуту я получил первый ответ. Я задал специалисту Анне еще несколько вопросов, а именно, как поменять пароль при вхождении в Озонбанк и можно ли установить семизначный пароль и на все получил исчерпывающие и понятные мне ответы. Все мои запрсы были оперативно решены.
Мне очень понравилось, во-первых, та оперативность, с которой мне ответил консультант Анна, а во-вторых, те ответы меня полностью удовлетворили и что самое главное - были понятны мне.
Я не первых раз обращаюсь в службу поддержки Озонбанка и заметил, что работа с клиентами у них поставлена на самом высоком уровне. Поверьте, я так же несколько раз обращался в службу поддержки в другие банки, например, в Сбер, но там почему-то очень долго приходилось ждать ответа на мои вопросы.
Эта одна из причин, почему я ушел из Сбера и перешел в Озонбанк.
Мне хотелось бы выразить благодарность людям из Озонбанка за их искреннюю заботу о своих клиентах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Смена пин-кода карты ozon
21.02.2026 я обратился в поддержку ozon банка с вопросом о смене пин-кода на карте. Мне нужно было очень срочно его сменить, сотрудница Татьяна ответила паочти сразу же, и минуты...
Помогли сэкономить
18 февраля 2026 года возникла необходимость срочной оплаты покупки в магазине. Выяснив возможные MCC-коды операций данного магазина, я задался целью выбрать банковскую карту...
Помогли разобраться с лимитами
обратилась в службу поддержки 19.02.2026 в 20:09 по томскому времени. планировала крупную покупку, собиралась сделать ее по карте озон банке, тк в этом месяце у меня одна из...
Не работает платёжный стикер
22 декабря 2025 обращался в поддержку Ozon Банка по вопросу того, что не работала оплата платёжным стикером. Оператор Михаил подключился через 4 минуты и сразу уточнил дату и время...
Расчетная дата при смене программы лояльности
Интересовал вопрос поменяется ли расчетная дата у меня, если я изменю программу лояльности Озон Банка с кэшбека на программу "Товары за 1 рубль" . 19 февраля 2026 года обратилась...
Проблема с зачислением
05.02.2026 г. Через банкомат ВТБ в г. Ульяновске положил 2000 т.р на озон карту, деньги не поступили. Написал в чат поддержки 06.02.2026 оператор Гульнара ответила сразу . написала...
Смена ПИН-кода в банкомате ОЗОН
Недавно около моего дома открыли банкомат Озон-банка, решила узнать у оператора возможно ли поменять пин-код моей дебетовой карты, так как я не была уверена, что правильно его...