Вопрос по кредитной карте

19.02.2026 12:32
131
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась с вопросом кредитной карты 19.02.2026г., так как не нашла нужных ответов в договоре о сроках и сумме. Оператор Юлия ответила на поставленный мною вопрос в течении 10 минут. Все было подробно описано, акции по кредитной карте тоже были предложены. Выбирала между кредитной картой и рассрочкой, выбор все таки пал на рассрочку. Буду иметь ввиду. Спасибо OZON.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-19T13:13:49+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим и дальше стараться для вашего удобства и радовать сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,92
средняя оценка
42.5%
решено проблем
5 916
отзыва
5 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

20 января, на всякий случай, открыла кредитную карту в озон банке, спустя месяц поняла, что она мне не нужна и пользоваться ей не буду. Поэтому сегодня, 20 февраля, обратилась в... Читать полностью

19.02.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

18.02.26 мошенники воспользовались банком Озон и списали некоторую сумму денег с кредитной карты. На удивление, служба безопасности банка быстро отреагировали и связались со мной... Читать полностью

19.02.2026

Рассрочка в OZON

Оценка 5

Хочу рассказать, как выручает OZON рассрочка.  Делаем капитаотный ремонт дома, часто приходится покупать что-то на ОZON, удобно, не надо тратить время на постоянные поездки в... Читать полностью

19.02.2026

Оперативная помощь

Оценка 5

19.02.2026 ночью обратилась в чат банка. Не могла разобраться с задолженностью, а именно какие суммы и за что я осталась должна детально. Сотрудник Эльвина в течении 10 минут... Читать полностью

19.02.2026

Мгновенно ответ на вопрос

Оценка 5

Обратилась сегодня к оператору с вопросом когда разморозят лимит рассрочки так как я просрочила платеж на 2 дня ,и сегодня его погасила но картрй пользоваться не могу! Оператор... Читать полностью

18.02.2026

Объективная оценка работы банка

Оценка 5

Пользуюсь озон банком с 2024 года через приложение маркеплейса озон. С 2024 года пользовалась рассрочкой озон банка. Потребность в рассрочке от озон банка отпала. 17.02.2026 г... Читать полностью

18.02.2026

Что не входит в льготный период

Оценка 5

Возник вопрос за что мне начисляют проценты хотя по идее идёт льготный период? 18 февраля написала в чат поддержки и быстро оператор Ирина ответила на этот вопрос.Оказалось за... Читать полностью

18.02.2026