Не работает платёжный стикер

19.02.2026 13:38
119
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22 декабря 2025 обращался в поддержку Ozon Банка по вопросу того, что не работала оплата платёжным стикером. Оператор Михаил подключился через 4 минуты и сразу уточнил дату и время попытки оплаты. После этого уточнили последние 4 цифры номера стикера. Я сообщил все данные, чтобы специалисты проверили в чём дело. После сообщения нужной информации мне быстро предоставили ответ, сказали, что никаких ограничений на счёте нет, отклонённой попытки оплаты не было, в таком случае рекомендовали перевыпустить платёжный стикер. Именно это я и сделал, после этого всё работало и мой вопрос был решён, остался доволен консультацией и сроком решения вопроса.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-19T13:50:53+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим и дальше стараться для вашего удобства и радовать сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,92
средняя оценка
42.5%
решено проблем
5 916
отзыва
5 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Смена пин-кода карты ozon

Оценка 5

21.02.2026 я обратился в поддержку ozon банка с вопросом о смене пин-кода на карте. Мне нужно было очень срочно его сменить, сотрудница Татьяна ответила паочти сразу же, и минуты... Читать полностью

21.02.2026

Помогли сэкономить

Оценка 5

18 февраля 2026 года возникла необходимость срочной оплаты покупки в магазине. Выяснив возможные MCC-коды операций данного магазина, я задался целью выбрать банковскую карту... Читать полностью

19.02.2026

Помогли разобраться с лимитами

Оценка 5

обратилась в службу поддержки 19.02.2026 в 20:09 по томскому времени. планировала крупную покупку, собиралась сделать ее по карте озон банке, тк в этом месяце у меня одна из... Читать полностью

19.02.2026

Расчетная дата при смене программы лояльности

Оценка 5

Интересовал вопрос поменяется ли расчетная дата у меня, если я изменю программу лояльности Озон Банка с кэшбека на программу "Товары за 1 рубль" .  19 февраля 2026 года обратилась... Читать полностью

19.02.2026

Помощь в решении безопасности моего аккаунта в Озонбанке

Оценка 5

17.02.2026 г. я обратился в службу поддержки Озонбанка в целью выяснить некоторые моменты, связанные с безопастностью моего аккаунта на Озонбанке. Я написал вопрос и тут же мне... Читать полностью

19.02.2026

Проблема с зачислением

Оценка 5

05.02.2026 г. Через банкомат ВТБ в г. Ульяновске положил 2000 т.р на озон карту, деньги не поступили. Написал в чат поддержки 06.02.2026 оператор Гульнара ответила сразу . написала... Читать полностью

19.02.2026

Смена ПИН-кода в банкомате ОЗОН

Оценка 5

Недавно около моего дома открыли банкомат Озон-банка, решила узнать у оператора возможно ли поменять пин-код моей дебетовой карты, так как я не была уверена, что правильно его... Читать полностью

18.02.2026