К сожалению столкнулся в этом банке с безразличием сотрудников поддержки, а именно отдела фин. контроля. С 05.05.2026 мне не разблокируют карту, просят подтвердить операции поступления средств на счет. Я в свою очередь своевременно предоставляю подтверждающие документы, однако сотрудники тупо по долгу не отвечаю, а когда появляются в чате, тупо отказывают в разблокировке. Более того, у сотрудников данного подразделения нет понимания того что можно посмотреть историю общения и увидеть необходимвещи документ, тупо отказывают в разблокировке. Для понимани: Последний документ был отправлен в чат 17.02. После отправки вышло уведомление, что оператор ответит в течении 24 часов. Сегодня 19.02 и ответа нет. Считаю совсем не клиентоориентировано. Рекомендую открыть карту в данном банке, если у тебя есть желание в неожиданный момент остаться без денег.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помощь с кодовым словом
Хотел установить кодовое слово для безопасности и удобства, но не нашел нужную функцию. Обратился 16 февраля 2026 в 00:05 в чат банка для помощи, моментально ответил Семен...
Возврат денежных средств
15 февраля 2026 года у меня списали денежные средства со счета за подписку KION, которую я оформила по промокоду по акции за 29₽, в итоге,т к была подключена оплата через СПб...
Действие процентной ставки
Обратилась 16.02.2026 года в чат из мобильного приложения, я должна была пополнить накопительный счёт 17 числа, так как у меня расчетная дата 17 число, ну я его пополнила 16, тогда...
Благодарность за полезную информацию в ходе онлайн-консультации
16.02.2026 года в 17:31 обратилась в интернет-банка в чат к консультанту. Интересовало, где и как выгрузить справку с реквизитами ко всем моим счетам в Ozon банке. Просто мгновенно...
Оплата с указанием фамилии
Сегодня 16.02.26 мне нужно было оплатить услуги онлайн. Поставщик выдал форму, в которую я ввела реквизиты банковской карты и поле, где должна была фигурировать фамилия...
Накопительный счет
Добрый день. Я не такой давно стал клиентом Озон банка, оформил себе дебетовую карту. Сейчас активно её использую в повседневных тратах. Пока все устраивает, карта банка бесплатная...
Наконец-то добилась успеха с картой Озон Банка
Наконец-то добилась успеха с картой Озон Банка! Получила сегодня пластик, попыталась активировать самостоятельно, но что-то пошло не так. Написала в службу поддержки – ответили...