Помощь поддержки банка

20.02.2026 10:07
102
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обращался в беседу поддержки приложения Инго Банка с вопросом, как подключить карту к Системе быстрых платежей (СБП).

Оператор Анна подключилась в 11:06 и сразу дала чёткую пошаговую инструкцию:

1. Войти в приложение и в нижнем меню выбрать «Ещё».

2. Найти пункт «Система быстрых платежей».

3. Активировать опцию «Разрешить переводы через СБП» (передвинуть ползунок).

4. Подтвердить действие кодом из СМС.

Я также спросил, как подключить карту к Mir Pay, и оператор ответила, что нужно установить приложение Mir Pay и зарегистрировать в нём карту. Затем я уточнил, подключена ли у меня уже карта к СБП. Оператор проверила и подтвердила: «У Вас есть подключение к номеру телефона для переводов по СБП».

Благодаря поддержке я убедился, что карта подключена к СБП, и понял, как при необходимости настроить её для оплаты через Mir Pay. Всё заняло меньше 10 минут.

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,59
средняя оценка
33.33%
решено проблем
160
отзыва
34
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Успешная рекомендация

Оценка 5

Меньше месяца как клиент банка. Изучаю мобильное банковское приложение. Во всех банках вроде бы должен быть кэшбек, но не нахожу его. Есть вообще кэшбек в банке узнал в чате... Читать полностью

16.02.2026

Заботливый и вежливый оператор

Оценка 5

Со своей дебетовой карты в мобильном приложении хочу сделать денежный перевод себе в другой банк. Задал этот вопрос в мобильном чате приложения банка 14 февраля 2026 года в 12:11... Читать полностью

15.02.2026

Инго банк консультирует грамотно

Оценка 5

24 марта я обратился в чат Инго Банка. В 11:31 мне ответила сотрудница Анастасия (ответ получен в 11:49). Мой вопрос касался отсутствия зачисления бонусных рублей за ранее... Читать полностью

14.02.2026

Отзыв о работе ИНГО Банк

Оценка 5

Обращался в Инго Банк 05.02.2025 по вопросу исходящего перевода по реквизитам юридическому лицу и корректности комиссии. В мобильном приложении перед отправкой перевода была... Читать полностью

08.02.2026

Внесли ясность

Оценка 5

Есть у меня цифровая карта инго банка, есть она у меня уже несколько лет, стал клиентом банка через финансовый маркетплейс, возможно даже через банки.ру, точно не помню, ну и... Читать полностью

06.02.2026

Не подключалась подписка Инго

Оценка 5

Доброго времени суток! Не мог подключить подписку Инго для повышенного кэшбэка по карте, обратился по телефону горячей линии для решения вопроса. На звонок оператор отвечает быстро... Читать полностью

06.02.2026

Помощь оператора Инго банка

Оценка 5

Недавно стал клиентом Инго банка и так как иногда надо снимать наличку или класть деньги на карту,а так как я понимаю там где я живу нет ни одного банкомата Инго банка насколько я... Читать полностью

05.02.2026

Продукты банка