Консультация в чате

20.02.2026 15:59
95
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19 февраля в 17:40 обратилась в чат Банка Озон с вопросом о получение реквизитов счёта для предоставления работодателю с целью перевода заработной платы.

к чату подключалась специалист Евгения,оперативно прислала ссылку на данные и объяснила, что можно в приложении найти реквизиты.Общение было быстрым,вежливым и без лишних вопросов,спасибо большое озон банку за доступность и скорость обслуживания

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-20T16:56:30+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,92
средняя оценка
42.5%
решено проблем
5 916
отзыва
5 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Смена пин-кода карты ozon

Оценка 5

21.02.2026 я обратился в поддержку ozon банка с вопросом о смене пин-кода на карте. Мне нужно было очень срочно его сменить, сотрудница Татьяна ответила паочти сразу же, и минуты... Читать полностью

21.02.2026

Снятие наличных

Оценка 4

15 февраля 2026г. в 18:08 обращался в поддержку Ozon банка, консультировался о снятии наличных в банкоматах сторонних банков. Оператор Наталия пояснила “В банкоматах ВТБ снятие... Читать полностью

20.02.2026

Быстрая, своевременная помощь в решении моего вопроса

Оценка 5

Добрый вечер . Моя подруга заказала карту банка озон . Затем решила , что она ей не нужна . У меня уже есть карта озон , но хотела заказать еще одну . Карта подруги не... Читать полностью

20.02.2026

Пополнение и снятие наличных

Оценка 5

Обратился в поддержку Озон банка с целью узнать по поводу зачисления и снятия наличных в банкоматах. Зная, что все основные услуги банк предоставляет своим клиентам дистанционно... Читать полностью

20.02.2026

Оперативно решили вопрос с кэшбеком

Оценка 5

Продавец предоставил в банк не тот мсс код и кэшбэк не начислился.МСС код не совпадал с фактической деятельностью продавца. Оператор разобрался и начислил вручную кэшбэк. Пошли на... Читать полностью

20.02.2026

Не приходят пущ-уведомления о возможности выбирать новые категории

Оценка 5

Очень нравится озон банк своими категориями по повышенному кэшбеку ,но очень печалит,что не приходят уведомления о необходимости выбрать категории на следующий месяц,как это бывает... Читать полностью

20.02.2026

Поддержка озон банка

Оценка 5

Несколько раз обращалась в поддержку озон банка по разным причинам.С уверенностью могу сказать, что их бот поддержки - один самых умных. В большинстве случаев даже не придется... Читать полностью

20.02.2026