Благодарю поддержку Озон Банка

20.02.2026 16:22
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу выразить благодаоность сотрудникам поддержки Озон банка, в частности сегодня 20.02.26 в 15:17 обратилась через личный кабинет для решения вопросов по продуктам этого банка. Мне единовременно удалось подать заявление на закрытие кредитной карты не выходя из дома через личный кабинет, получить развернутую консультацию в онлайн-режиме ещё по нескольким вопросам. Специалист Александр был на связи и оперативно дал развернутые ответы на все мои вопросы. Оператор не исчезал для уточнений на неопределенный срок, что важно! Побольше бы таких удобных сервисов, отзывчивых сотрудников! Рекомендую! 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-20T17:42:17+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,92
средняя оценка
33.33%
решено проблем
5 428
отзыва
5 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Отзыв на работу банка

Оценка 5

Обращалась в поддержку 27 января 2026 года через чат в личном кабинете. У меня был вопрос по рассрочке: я оформила заказ на варочную панель Midea в рассрочку, льготный период... Читать полностью

17.02.2026

Вопрос был по закрытию кредитной карты

Оценка 5

Обратился в чат озон Банка, нужно было закрыть кредитную карту,так как пользоваться ей уже не нужно было. Оператор быстро вышел на связь,и за минуту мой вопрос был решен, так же с... Читать полностью

17.02.2026

Бонусы

Оценка 5

6 февраля оформил кредитную карту Озон банка и сразу написал в чат . Со мной общалась менеджер Светлана. Я сказал, что хочу уточнить, нет ли платы за смс информирование и могу ли я... Читать полностью

16.02.2026

Понятные инструкции и честные консультации: опыт общения с поддержкой Ozon Банка

Оценка 5

Решил написать отзыв о работе службы поддержки Ozon Банка, так как за последнее время дважды обращался к ним с совершенно разными вопросами, и оба раза остался доволен качеством... Читать полностью

16.02.2026

Оплата рассрочки

Оценка 5

16.02.26 обратилась в чат поддержки Озон банка, с проблемой погашения услуги Рассрочки от Озон банка, из за того, что на основной счет был наложен арест судебными приставами, из за... Читать полностью

16.02.2026

Оператор Юлия — профессионал своего дела! Спасибо за помощь

Оценка 5

Обратилась в поддержку Ozon Банка, чтобы отказаться от услуги «Деньги в рассрочку», которая, как мне показалось, была подключена автоматически и без моего ведома. Сначала я... Читать полностью

16.02.2026

Помогли разобраться с постоплатой

Оценка 5

Обратилась в поддержку озон банка 16 февраля, с вопросом " возможно ли оплатить товар кредитной картой, если ранее была выбрана постоплата дебетовой картой?", оператор Оксана дала... Читать полностью

16.02.2026