Помогли закрыть карту про

20.02.2026 22:27
15
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хотелось бы оставить отзыв о взаимодействии с операторами службы поддержки в Яндекс банке. Когда-то открыл карту Яндекс про для исполнителей , не пользовался ей и решил закрыть , но через приложение это не получилось сделать , поэтому решил написать в службу поддержки. Ответили максимально быстро , объяснили , что если я закрою карту Яндекс про , то в дальнейшем возможно не смогу ее оформить, я согласился с этим и буквально через 15 минут мне закрыли карту. Спасибо сотрудникам Яндекса за качественную помощь 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-02-20T23:06:46+03:00
Здравствуйте! На сайте оценивают опыт взаимодействия с банками. По данным, которые вы оставили при регистрации, не нашла обращений в чат поддержки Яндекс Банка по теме отзыва, поэтому не смогу прокомментировать его.

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,11
средняя оценка
19.44%
решено проблем
2 605
отзыва
2 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Не мог найти настройки лимитов — в поддержке объяснили за пару минут

Оценка 5

Ситуация житейская: пользуюсь Яндекс Пэй, карта привязана, всё вроде хорошо. Но захотелось подстраховаться и поставить лимит на интернет-покупки, чтобы в случае чего не переживать... Читать полностью

20.02.2026

Отзыв о поддержке по подключению NFC для карты Яндекс

Оценка 5

В тот день, когда я решил настроить бесконтактную оплату для своей карты Яндекс, я обратился в чат поддержки с вопросом: «Как я могу подключить NFC?». Уточнил, что речь идёт о... Читать полностью

19.02.2026

Отзыв о поддержке по смене пин-кода в приложении

Оценка 5

В тот день, когда мне понадобилось обновить пин-код в приложении, я обратился в чат поддержки с простым, но важным вопросом: «Как я могу сменить пин-код?». Оператор подключился... Читать полностью

19.02.2026

Смена номера телефона

Оценка 5

Мне потребовалось поменять номер телефона привязанный к карте Яндекс Пэй. Для этого я обращался в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 19 февраля в 08:23 с просьбой... Читать полностью

19.02.2026

Специалист службы поддержки помог разобраться с моим вопросом

Оценка 5

В 21:40 18 февраля 2026 г. обратилась за онлайн-поддержкой в чат мобильного приложения к моей карте Яндекс Пэй, чтобы спросить, сколько максимально баллов кэшбэка можно сейчас... Читать полностью

18.02.2026

Благодарность за онлайн-консультацию в чате приложения

Оценка 5

Сегодня, 18 февраля 2026 г., в 18:05 написала службе поддержки Яндекс банка через мобильное приложение в чате. Хотела уточнить, сколько можно переводить за раз и в день другому... Читать полностью

18.02.2026

Поддержка поддержки - бесценна!

Оценка 5

Я выйграла кешбек в еженедельном колесе 100% на кафе и рестораны. Совершила покупку и ждала начисления 1000 баллов плюса. Но они так и не начислились. Поэтому я написала в... Читать полностью

18.02.2026