Удобный банк с оперативной поддержкой

21.02.2026 01:21
30
Оценка
5
Отзыв проверен
Владею виртуальной дебетовой картой Яндекс банка больше года, недавно для оформления некоторых документов потребовалось собрать выписки по счетам и вкладам за последние 3 месяца. С вопросам по выпискам обратился в поддержку. Мне быстро ответила оператор Ольга (мог перепутать имя) и проконсультировала: помогла выбрать тип выписки, подсказать за какой срок необходимо подать в моем конкретном случае. У меня открыто 5 сейвов, так что хотел заказать какую то универсальную выписку по всем сразу. К сожалению, опции универсальной выписки нет, но мне помогли с оформлением для каждого отдельного сейва. Стоит отметить, что делал я это за ночь до подачи документов, так что круглосуточная помощь очень спасла. Рекомендую яндекс банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-21T01:21:33+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-02-21T02:30:54+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом взаимодействия с нашей поддержкой по вопросу формирования справок. Рады были оперативно помочь вам. Чтобы модераторы учли вашу оценку, пожалуйста, добавьте скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,11
средняя оценка
18.92%
решено проблем
2 637
отзыва
2 564
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Не мог найти настройки лимитов — в поддержке объяснили за пару минут

Оценка 5

Ситуация житейская: пользуюсь Яндекс Пэй, карта привязана, всё вроде хорошо. Но захотелось подстраховаться и поставить лимит на интернет-покупки, чтобы в случае чего не переживать... Читать полностью

20.02.2026

Отзыв о поддержке по подключению NFC для карты Яндекс

Оценка 5

В тот день, когда я решил настроить бесконтактную оплату для своей карты Яндекс, я обратился в чат поддержки с вопросом: «Как я могу подключить NFC?». Уточнил, что речь идёт о... Читать полностью

19.02.2026

Отзыв о поддержке по смене пин-кода в приложении

Оценка 5

В тот день, когда мне понадобилось обновить пин-код в приложении, я обратился в чат поддержки с простым, но важным вопросом: «Как я могу сменить пин-код?». Оператор подключился... Читать полностью

19.02.2026

Смена номера телефона

Оценка 5

Мне потребовалось поменять номер телефона привязанный к карте Яндекс Пэй. Для этого я обращался в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 19 февраля в 08:23 с просьбой... Читать полностью

19.02.2026

Специалист службы поддержки помог разобраться с моим вопросом

Оценка 5

В 21:40 18 февраля 2026 г. обратилась за онлайн-поддержкой в чат мобильного приложения к моей карте Яндекс Пэй, чтобы спросить, сколько максимально баллов кэшбэка можно сейчас... Читать полностью

18.02.2026

Благодарность за онлайн-консультацию в чате приложения

Оценка 5

Сегодня, 18 февраля 2026 г., в 18:05 написала службе поддержки Яндекс банка через мобильное приложение в чате. Хотела уточнить, сколько можно переводить за раз и в день другому... Читать полностью

18.02.2026

Поддержка поддержки - бесценна!

Оценка 5

Я выйграла кешбек в еженедельном колесе 100% на кафе и рестораны. Совершила покупку и ждала начисления 1000 баллов плюса. Но они так и не начислились. Поэтому я написала в... Читать полностью

18.02.2026