Как мне заблокировали оплату
Добрый день. Пользуясь рассрочкой от озон банка было приобретено не мало на маркетплейсе. Но однажды мне срочно захотелось в днс купить ноутбук а нужной суммы не оказалось. Решила я оплатить через куаркод в озон приожении с озорассрочки. Видимо доконца не разобравшись я не поняла как правильно и в итоге 2 раза нажала оплату. Оплата не прошла! Все оплаты заблокированные. Я стою на кассе и паникую. Но тут же приходит в чате сообщение о блокировке и что обнаружили подозрительную активность. Было это 11 октября 2025г. В чате были написанны контактные номера. Я позвонила и попросила разблокировать счет для оплаты. Пообщалась с милой девушкой. Она задала контрольные вопросы и убедившись что это обращаюсь действительно я разблокировала. Мне казалось это все так долго. В итоге между блокировкой и разблокировкой прошло около 6 минут! Так же я закрыла рассрочку быстро с помощью чата 13 февраля 2026г. Оператор Галина быстро отвечала. Задав вопросы относительно рассрочки и расписав плюсы Галина закрыла одобренный лимит рассрочки
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Подсказали по категориям повышенного кешбэка по кредитке
16.02.2026г. в 22:32 задал вопрос в чат банка в приложении - распространяются ли выбранные по дебетовой карте категории повышенного кешбэка на оплаты, произведённые с...
Помогли закрыть кредитную карту
Выражаю благодарность специалисту мобильного приложения Озон банка за отличную консультацию и помощь. 28 декабря 2025 года я обратился в чат мобильного приложения с вопросом...
Рассрочка
Всем здравствуйте,имею рассрочку в озон банке,и хотела её уменьшить,написала в чат,мой вопрос передали оператору.Ждать долго не пришлось.Оператор ответил очень быстро,понял меня...
Быстрое решение вопроса
20 января, на всякий случай, открыла кредитную карту в озон банке, спустя месяц поняла, что она мне не нужна и пользоваться ей не буду. Поэтому сегодня, 20 февраля, обратилась в...
Благодарность за помощь
18.02.26 мошенники воспользовались банком Озон и списали некоторую сумму денег с кредитной карты. На удивление, служба безопасности банка быстро отреагировали и связались со мной...
Вопрос по кредитной карте
Обратилась с вопросом кредитной карты 19.02.2026г., так как не нашла нужных ответов в договоре о сроках и сумме. Оператор Юлия ответила на поставленный мною вопрос в течении 10...
Рассрочка в OZON
Хочу рассказать, как выручает OZON рассрочка. Делаем капитаотный ремонт дома, часто приходится покупать что-то на ОZON, удобно, не надо тратить время на постоянные поездки в...