Как меня успокоил Ozon Банк

21.02.2026 17:40
205
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В январе 2026 г. обратился в поддержку «Ozon Банка», так как в конце указанного месяца мне было необходимо вывести с накопительного счета крупную сумму денежных средств. Деньги нужны были к определенной дате, поэтому, переживая, что мои кровные могут подвиснуть на 2-3 дня, я решил поинтересоваться в онлайн-чате, сколько может занять по времени вывод. Обратившись в поддержку, я получил ответ о том, что даже если операция покажется подозрительной и её приостановят, вопрос можно будет решить в течение 5 мин во время дополнительной проверки. В итоге я доверился «Ozon Банк», дождался необходимой мне даты, получил проценты (в том числе за последний день пребывания моих финансов на счете) и беспроблемно вывел средства, как сотрудники банка и обещали. За что им и благодарен.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-21T18:54:14+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,92
средняя оценка
41.67%
решено проблем
6 004
отзывов
5 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Вопрос касаемо начисления процентов

Оценка 5

Возник вопрос касаемо начисления процентов по вкладу....- за январь была выплачена сумма процентов по вкладу,,, Средства я не снимала, но обнаружила, что сумма процентов за февраль... Читать полностью

21.02.2026

Продлили повышенную ставку на накопительный счет

Оценка 5

Давно интересовал новый накопительный счет, в ВТБ уже ставка ниже низшего, считаю, что это не чемтно, ну да ладно, сейчас не об этом. 15.02 открыла накопительный счет, первые... Читать полностью

21.02.2026

Индивидуальный подход и оперативность

Оценка 5

Вчера нужна была справка для соцзащиты о состоянии вкладов. При этом справка "для госслужащих" мне не подошла, так как там есть информация по текущим счетами. Мне по запросу в чате... Читать полностью

19.02.2026

Случайная ошибка и человеческое отношение: почему я остался с Ozon Банком

Оценка 5

Хочу поделиться историей, которая лишний раз доказала, что даже в мире финансов главное — это внимание к клиенту.Папу недель назад, изучая условия по накопительным счетам, я просто... Читать полностью

18.02.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Открыла накопительный счет в озон банке, так как выгодные условия показались среди других. Договор был подписан электронной подписью, не удалось найти его в личном кабинете. В... Читать полностью

18.02.2026

Открытие накопительного счета с ежедневным доходом

Оценка 5

В Озонбанк у меня 2 накопительных счета на минимальный остаток с 14% годовых. Один из которых я решила переделать на накопительный счет с ежедневным доходом и это решениемне пришло... Читать полностью

17.02.2026

Высокая ставка

Оценка 5

Выражаю признательность Озон Банку за оперативное урегулирование моего вопроса. Двенадцатое января 2026 года мною был открыт накопительный счет с приветственной ставкой 17% на... Читать полностью

16.02.2026

Продукты банка