Квалифицированная помощь оператора Андрея

21.02.2026 18:34
122
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Я 21.02.2026 в 17.00. обратился в онлайн чат с вопросом какая у меня будет доплата если я переведу деньги с рассрочки и буду пользоваться ими всего несколько дней. Оператор Андрей быстренько посчитал и сообщил мне сумму ежедневной оплаты. Он пояснил мне, что в приложении показывается предполагаемая доплата, а корректная зависит от суммы перевода и сроков пользования.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-21T19:32:03+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда на связи для вас, чтобы помочь в решении любых вопросов!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,92
средняя оценка
40.48%
решено проблем
6 004
отзывов
5 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Озон Банка Татьяну за помощь в решении моего вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Озон Банка Татьяну за помощь в решении моего вопроса. Сегодня, 21 февраля, мне нужно было повысить уровень счета. Попыталась сделать это... Читать полностью

22.02.2026

Быстрое формирование справки

Оценка 5

Обратился в чат 21.02.2026 с вопросом о формировании справки о движении денежных средств. Робот направил ссылку для запроса, уточнил, что можно сформировать выписку по операциям за... Читать полностью

21.02.2026

Сотрудница Екатерина Ozon банка помогла с моим вопросом! Спасибо 💕

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Екатерину в мобильном приложении "Поддержка" Ozon банк. Захожу в приложения банка, вижу в разделе "Основной счет" появилось две карты, хотя оформлял... Читать полностью

21.02.2026

Возврат денег

Оценка 5

Доброго всем дня! 16 февраля случилась неприятная ситуация. Казалась бы, просто купить шаурму. Заказала. Оплатила. Но в итоге осталась и без денег и без шаурмы. Оплачивала через... Читать полностью

21.02.2026

Как мне заблокировали оплату

Оценка 5

Добрый день. Пользуясь рассрочкой от озон банка было приобретено не мало на маркетплейсе. Но однажды мне срочно захотелось в днс купить ноутбук а нужной суммы не оказалось. Решила... Читать полностью

21.02.2026

Спасибо за быструю помощь

Оценка 5

Списали средства за подписку я не помню что бы я ее подключала. Написала в чат очень быстро во всем разобрались. Все разъяснили спокойно и тактично. Отключили подписку и в тот же... Читать полностью

21.02.2026

Моментальная поддержка

Оценка 5

10.02.2026 Обращался за помощью в ozon bank. Была оплата с их карты за заказ и списал больше чем нужно. Это была моя ошибка потому что не увидел что доставка платная. Долго не мог... Читать полностью

21.02.2026

Продукты банка