Уточнили причину списания денежных средств
Обратился в чат 13.02.2026 с просьбой пояснить, за что произошло списание денежных средств. Виртуальный ассистент ответил, что это списание сервиса Яндекс Плюс, но нет возможности проверить, за что именно была оплата, поскольку я обратился в поддержку банка. В целом, данной информации мне было достаточно, поэтому уточняющих вопросов задавать не пришлось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Смена номера телефона
Мне потребовалось поменять номер телефона привязанный к карте Яндекс Пэй. Для этого я обращался в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 19 февраля в 08:23 с просьбой...
Заказ справки для госслужащих
Частенько обращаюсь в техническую поддержку Яндекс Банка, и хочу поделиться своими впечатлениями от взаимодействия с ними. Поделюсь впечатлением от последнего взаимодействия с...
Поддержка помогает быстро и оперативно
Начала пользоваться Яндексом сравнительно давно. Само собой всем не секрет, что сейчас люди ищут выгоду в картах в виде кешбэка и разных плюшек от банков. Многие банки сейчас...
Оплата при отсутствии интернета
Хотел бы поделиться своим опытом в обещнии с поддержкой Яндекс Банка. 09.02.2026 в 20:04 я обратился с интересующим меня вопросом в чат, можно ли оплачивать покупки при...
О работе поддержки
29 декабря 2025 года в период с 20:25 до 20:30 (по московскому времени) пыталась оплатить покупку на кассе с помощью Яндекс Пэй в рамках акции, но оплата не проходила — попытки...
Поддержка рассказала об условиях начисления кэшбэка
Я клиент Яндекс банка , как впрочем и ещё 7 банков у всех я решил посмотреть программу лояльности в части начисления кэшбека. Меня интересовало прежде всего максимальное сумма...
Помогли разобраться с начислением баллов
Не могу сказать, что поддержка прям оперативная и сразу включается в работу. Не раз обращался по некоторым вопросам и сначала идут какие-то автоматические ответы не совсем...