Не отвечают в чате, после ограничения счета
Вчера 21.02 пришло сообщение о подозрительной активности, заглянул в чат, попросили документы за неделю, все скинул и бот написал что в течении 24 часов ответит оператор, но ответа так и нету. Проблема не решена, деньги замороженны.
Надеюсь поддержка ответит после отзыва здесь и мы сможем решить проблему в чате
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Возврат за подписку Ozon Premium
Сегодня 17.02.2026 года у меня по ошибке списали деньги за подписку Ozon Premium. После того как я увидел сразу обратился в поддержку где мне ответила оператор Ирина, которая за...
Решили вопрос с кешбеком
Добрый день, возник вопрос по кешбеку, при покупке куртки воспользовалась картой Озон, так как ранее был выбран кешбек одежда, обувь. Оплатила картой, надеялась что получу...
Оперативный ответ от поддержки
Здравствуйте. Являюсь пользователем карты Озон банка. Живу в селе, в некотором отдалении от города и банкоматов у нас очень мало. Нужно было уточнить, возможно ли через сторонний...
Благодарю за консультацию
Недавно начала пользоваться услугами озон банка, и пока что очень довольна! Оформила карту, она бесплатная, так же начисляется кэшбэк что очень радует. Служба поддержки прекрасно...
Начисление кэшбэка
Добрый день! Хочу похвалить озон банк за ситуацию рассмотренную в личном порядке. Мы купили железную дверь на сумму более 50 тыс руб в субботу и оплатили озон картой, ожидая...
Помощь с кодовым словом
Хотел установить кодовое слово для безопасности и удобства, но не нашел нужную функцию. Обратился 16 февраля 2026 в 00:05 в чат банка для помощи, моментально ответил Семен...
Рассказали, почему не начислили кэшбэк
Здравствуйте! Оплатила интернет по озон карте, но кэшбэк не начислили. 17 февраля 2026, 21:06 я обратилась в чат альфа банка, чтобы узнать, почему не начислили кэшбэк. Оперативно я...