Начисление процентов по кредитной карте! Спасибо за разъяснение банком
22.02.26 Случайно перевела со своей карты на основной счет небольшую сумму и тут же вернкула ее обратно. За разьяснением все же решила обратиться в поддержку банка.
В 15.45 обратилась в чат поддержки
В 15.46 оператор Светлана уже занялась моим вопросом. Приятное впечатление за оперативность.
Меня интересовали вопросы
- процент на сумму перевода посчитается только за один день ? или за весь срок льготного периода?
- какая величина процентной ставки в день?
Если по первому вопросу - оператор ответил ,согласно правил погашения- до момента возврата всего кредита , то по процентам указал - где в документах банка найти индивидуальное соглашение с уеазанием процентная ставка в моем случае.
Но "дьявол кроется в мелочах", пока изучала все индивидуадьные условия, возникли сомнения, что вся сумма кредитной линии из-за моей невнимательности по этоц операции может попасть под процентное начисление с отменой грейс периода. Почему юристы пишут документы тольео на понятном им языке? Решила продолжить диалог с банком. Светлана разьяснила , что грейс период пооставшейся задолженности сохранен..
Спасибо за оперативное разьяснение сложившейся ситуации. Ошибки всегда имеют цену.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Решение вопроса по кредитной карте
23.02. 2026 я обратилась в поддержку банка с вопросом о закрытии кредитной карты. Сначала я общалась с роботом, потом меня перевели на общение с оператором . Динар( это имя...
Удобное закрытие кредитной карты
Не так давно начал пользоваться приложением Озон Банк и по случайности открыл кредитную картк. Данная карта создавала нагрузку на кредитный потенциал и не была мне нужна. Я 23.02...
Про поддержку Озон Банка
Обращалась в поддержку Озон Банка 19 февраля 2026 года, сначала ответил робот, но быстро перевел на оператора после нескольких сообщений. В чате сразу видно, что к решению вопроса...
Быстрый ответ
Являюсь постоянным клиентом Озон-Банка. С помощью карты Озон заказывать товары на маркетплейсе можно намного дешевле, а также получать баллы за отзывы. Моя мама захотела себе тоже...
Оперативная работа ОЗОН банка
Доброго дня. Хотела бы выразить благодарность оператору ОЗОН Банка Дарье за профессиональную и четкую работу по моему запросу заказа кредитной карты в приложении банка. Самой у...
Как мне заблокировали оплату
Добрый день. Пользуясь рассрочкой от озон банка было приобретено не мало на маркетплейсе. Но однажды мне срочно захотелось в днс купить ноутбук а нужной суммы не оказалось. Решила...
Подсказали по категориям повышенного кешбэка по кредитке
16.02.2026г. в 22:32 задал вопрос в чат банка в приложении - распространяются ли выбранные по дебетовой карте категории повышенного кешбэка на оплаты, произведённые с...