Списание за уведомления по карте
23 февраля 2026г. с моей карты Озон было списано 99 рублей за уведомления после окончания льготного периода после активации карты. Указанную услугу я не подключала, решила разобраться, услугами Озон банка пользовалась больше года и до этого списаний не было. Я сразу зашла в настройки, отключила уведомления и обратилась в онлайн чат банка. Сначала мне отвечал бот, который разъяснил о 90 днях льготного периода, но так как у меня остались вопросы по подключению, меня перевели на оператора банка Елену. Оператор проверил мою информацию и разъяснил, что мной была три месяца назад получена пластиковая дебетовая карта, которую я активирована и сегодня истёк льготный период. Также оператор посмотрел, что платную услугу я уже отключила. Вернуть деньги мне банк не может, но для разрешения вопроса мне дали промокод на 100 Озон баллов для оплаты товаров. Считаю, что поддержка банка отработала оперативно, всё было разъяснено, спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Обратилась с проблемой
Заказала карту Озон банка, забрала на пункте выдачи, пыталась активировать ничего не получалось, обратилась в поддержку 23 февраля в 16.34, ответили сразу, расписали по пунктам как...
Отличная поддержка, вернули потерянные баллы
Ситуация Обратился в поддержку Ozon Банка через мобильное приложение. Суть проблемы: в конце января сделал крупный заказ на Ozon (покупал подарки друзьям на день рождения), и за...
Списания с карты Ozon
17 февраля обратился в поддержку Озон банка за консультацией, из-за ежемесячного списания некой суммы с дебетовой карты. К диалогу подключилась оператор Ксения. Так как никаких...
Благодарю за профессионализм в работе
23.02.2026 в 12:47 я обратилась в онлайн-чат Озон-Банка по вопросу непонятного мне списания с моей карты 99 руб. Через 2 минуты консультант Екатерина чётко и подробно ответила мне...
Спасибо поддерже банка
23.02.26 обратилась в чат банка с вопросом: "Почему списали 99 руб за уведомления, а раньше не списывали?". Операторы Сабина и Ксения помогли быстро разобраться с вопросом и даже...
Пополнение карты
Возникла проблема: 17.02.26 через банкомат ВТБ вносила деньги на карту Оzon банка , в сумме 1.500 руб. Банкомат деньги забрал, но на карту деньги не поступили. В личном...
Благодарность
Вчера 22 февраля я сделал покупку в отделе электроники и аксессуаров для телефонов картой Озонбанка на сумму 350р предварительно зная что у меня выбрана категория кэшбека на...