Помогли найти выписку в выходной
Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа-Банка за помощь в решении моего вопроса. 23 февраля мне срочно потребовалась выписка по счёту за весь 2025 год. Попробовал сделать это самостоятельно через мобильное приложение, но, к сожалению, возникли сложности с выбором такого длительного периода выгрузки. Решил написать в чат поддержки, хотя понимал, что в праздничный день ожидание может затянуться. Однако к диалогу подключилась оператор Мария. Она через пару минут сформировала выписку и прикрепила её прямо в чат в формате PDF. Очень порадовала такая оперативность и профессионализм сотрудников даже в выходной день. Марии отдельное спасибо за качественный сервис! Вопрос был решен за считанные минуты, документ скачал без проблем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Спасибо за предоставление информацию в ходе общения с оператором поддержки
Я 20.02.2026 года в 01:26 пошел в интернет банк в чат к оператору поддержки за вопросом о реквизитах по счетам моим в Ozon банке. Пришлось малость подождать и на связь вышла...
Возврат за уведомления,которые не подключала
23.02.26 заказала товар с постоплатой - сестра кинула мне денег, пришло меньше. Не смогла сама найти почему, написала в чат. Ответили очень быстро Оказалось у меня подключены...
Возврат комиссии
Хочу сказать спасибо за решение проблемы. 23.02.26 Зачислил деньги на счёт за онлайн покупку, с меня списали 99 р за обслуживание (уведомления по карте), денег на прккпну уже не...
Быстрая помощь/решение проблемы
Благодарна сотрудникам озон банка за отличную работу! Нередко случаются обстоятельства, в которых я не в силах разобраться самостоятельно. Так как для меня многие вопросы по озон...
Спасибо поддерже банка
23.02.26 обратилась в чат банка с вопросом: "Почему списали 99 руб за уведомления, а раньше не списывали?". Операторы Сабина и Ксения помогли быстро разобраться с вопросом и даже...
Справку выдали за несколько минут
31.01.2026 г обратилась в чат Озон банка за справкой о закрытии договора кредитной карты. Оператор Наталья очень быстро скинула справку о закрытии счета. Так же она предупредила...
Лояльность к адекватным клиентам залог процветания
Увидел рекламу Озон банка о повышенной 17% ставке на первые два месяца по накопительному счёту. Мне на фоне ставок других банков эта информация очень понравилась, тем более, что...