Возврат за уведомления,которые не подключала

23.02.2026 21:09
122
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23.02.26 заказала товар с постоплатой - сестра кинула мне денег, пришло меньше. Не смогла сама найти почему, написала в чат. Ответили очень быстро

Оказалось у меня подключены уведомления, однако я их не подключала

Оператор Полина решила мой вопрос - прислала промокод на 100р которые я потеряла. Смогла перезаказать товар с учетом этих 100р!

Молодцы в Озон Банке!!

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-24T09:39:53+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,91
средняя оценка
40.38%
решено проблем
6 257
отзыва
5 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Спасибо за предоставление информацию в ходе общения с оператором поддержки

Оценка 5

Я 20.02.2026 года в 01:26 пошел в интернет банк в чат к оператору поддержки за вопросом о реквизитах по счетам моим в Ozon банке. Пришлось малость подождать и на связь вышла... Читать полностью

23.02.2026

Помогли найти выписку в выходной

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа-Банка за помощь в решении моего вопроса. 23 февраля мне срочно потребовалась выписка по счёту за весь 2025 год. Попробовал сделать это... Читать полностью

23.02.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Хочу сказать спасибо за решение проблемы. 23.02.26 Зачислил деньги на счёт за онлайн покупку, с меня списали 99 р за обслуживание (уведомления по карте), денег на прккпну уже не... Читать полностью

23.02.2026

Быстрая помощь/решение проблемы

Оценка 5

Благодарна сотрудникам озон банка за отличную работу! Нередко случаются обстоятельства, в которых я не в силах разобраться самостоятельно. Так как для меня многие вопросы по озон... Читать полностью

23.02.2026

Спасибо поддерже банка

Оценка 5

23.02.26 обратилась в чат банка с вопросом: "Почему списали 99 руб за уведомления, а раньше не списывали?". Операторы Сабина и Ксения помогли быстро разобраться с вопросом и даже... Читать полностью

23.02.2026

Справку выдали за несколько минут

Оценка 5

31.01.2026 г обратилась в чат Озон банка за справкой о закрытии договора кредитной карты. Оператор Наталья очень быстро скинула справку о закрытии счета. Так же она предупредила... Читать полностью

23.02.2026

Лояльность к адекватным клиентам залог процветания

Оценка 5

Увидел рекламу Озон банка о повышенной 17% ставке на первые два месяца по накопительному счёту. Мне на фоне ставок других банков эта информация очень понравилась, тем более, что... Читать полностью

23.02.2026

Продукты банка