Списание за смс увеличение

24.02.2026 08:40
11
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу поделиться своим негативным опытом о том как с меня списали комиссию за смс увеличения. Об услуге я не знал что она у меня подключена и не думал соответственно. Сегодня 24 фестиваль 2026 с меня списали комиссию 99 ₽ за смс информирование соответственно до этого момента я знал что услуга у меня подключена и сам конечно не подключал её. В чате Екатерина сообщила, что деньги мне не вернут, конечно я был очень разочарован тока отношение к клиентам(услугу сам не подключал о не не знал) услуга подключается автоматически при этом уведомления что у вас платная услуга не. Хочу вас предупредить будьте аккуратнее так деньги вам не вернут даже сели вы не знали об услуге и не подключал её. Ужасный банк и ужасное отношение. Не хочу быть клиентом такого банка где навязывают услуги и деньги не возвращают за услугу которые ты не подключал и не знал о них

О банке

Народный рейтинг

27 место
2,95
средняя оценка
18.75%
решено проблем
464
отзывов
455
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Доставка карты

Оценка 5

Заказал карту 19.02.2026, 20 февраля со мной связался курьер банка, подтвердил м адрес доставки и время прибытия ко мне, за 30 минут до приезда, он снова позвонил предупредил что... Читать полностью

20.02.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказал карту 19 февраля 2026 года, и в этот же день, 19 февраля, мне позвонил сотрудник банка для согласования встречи — уточнил мой адрес и удобное время. Приехал он минута в... Читать полностью

19.02.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказала карту 19.02.2026, в этот же день спустя два часа после заказа карты мне позвонил представитель банка, он подтвердил у меня мой адрес доставки и спросил в какое время мне... Читать полностью

19.02.2026

Супер кэш бэк

Оценка 5

Добрый день! Пришел по вкладу проконсультироваться, в офисе сотрудник уточнил какой связью пользуюсь я сказал что МТС, тогда сотрудник мне предложил карту МТС ДЕНЬГИ (дебетовая)с... Читать полностью

19.02.2026

Все отлично

Оценка 5

Заказала дебетовую карту 18.02.2026, на 19 февраля 2026г, сотрудник банка позвонил мне в точно назначенное время, и предупредил что выезжает ко мне, как приехал ко мне позвонил... Читать полностью

19.02.2026

Хороший менеджер

Оценка 5

Заказала дебетовую карту мтс деньги 18 февраля 2026г, и в этот же день спустя 15 минут после заказа карты мне позвонил представитель банка чтобы договориться о встрече, я была... Читать полностью

18.02.2026

Доставка карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя банка. Заказал дебетовую карту мтс деньги 17 февраля 2026, в этот же день 17 февраля со мной связался представитель банка что согласовать время... Читать полностью

17.02.2026