Очень быстро решили вопрос с поступлением денег на мой счёт
24.02.2026 года я обратилась в чат поддержки OZON Банка с вопросом о сроках зачисления денег на мой счёт. Первоначально бот-помощник предлагал мне разные варианты по темам обращения. Нажав кнопку ДРУГОЕ, я спросила в смс, почему мне не видно в приложении моих денег, которые мне перевели? Вскоре моим вопросом занялась оператор Анастасия и через минуту я получила ответ на вопрос. Также подключился другой оператор, Екатерина, ответственный за переводы, и средства на мой счёт поступили. Приятно удивлена, насколько быстро я смогла не только получить информацию, но и получить мои денежные средства! Это заняло у меня не более двух минут. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Оперативно рассчитали лимиты на перевод и дали консультацию по блокировки «транзита»
В чат поддержки обращался дважды по вопросам движений денег по карте. Очень важно было понять лимиты, чтобы не попасть в неловкую ситуацию при переводе крупной суммы другому...
Оперативно помогли решить проблему
При оплате по qr-коду в магазине зависла транзакци, деньги были списаны с моего счета, но не дошли до прожавца и на кассе транзакция зависла. Пришлось повторно оплачивать покупку...
Начисление процентов по кредитной карте! Спасибо за разъяснение банком
22.02.26 Случайно перевела со своей карты на основной счет небольшую сумму и тут же вернкула ее обратно. За разьяснением все же решила обратиться в поддержку банка. В 15.45...
Грамотное пояснение по важному для меня вопросы
Я относительно недавно начала пользоваться онлайн Банком Озон и он меня уже радует. Я научилась оплачивать коммунальные платежи онлайн и всё благодаря онлайн-чату ОзонБанка. В...
Помогли открыть совместный счет и проконсультировали по переводу
15.02.2026 в 20:27 я обратилась в чат приложения банка и задала вопрос, есть ли возможность открыть совместный счет с близким. Мне ответила Оксана. Она пояснили, что такой счет...
Помогли с настройкой услуги
Поскольку у меня возникли трудности с самостоятельным подключением услуги автоплатеж через мобильное приложение банка, я решила обратиться за консультацией в техническую поддержку...
Спасибо Екатерине!
10.02.2026 произошла неприятная ситуация с пополнением карты Озон Банка через банкомат Сбера. А именно:наличные были внесены, а на карту не зачислены по причине сбоя работы...