Оперативно рассчитали лимиты на перевод и дали консультацию по блокировки «транзита»
В чат поддержки обращался дважды по вопросам движений денег по карте. Очень важно было понять лимиты, чтобы не попасть в неловкую ситуацию при переводе крупной суммы другому человеку.
Первое обращение (оператор Арина). 17 февраля я спросил про суточные лимиты на переводы по СБП с дебетовой карты на карту другого физлица. Оператор Арина довольно быстро, минуты через 3-4, предоставила полную раскладку: лимит на раз — 200 тыс., на сутки — 600 тыс., на месяц — 600 тыс. Кроме того, она отдельно уточнила про комиссию и подтвердила, что Ozon Банк не берет комиссию за переводы по номеру телефона, независимо от суммы. Это очень удобно.
Второе обращение (оператор Екатерина). На следующий день у меня возник более сложный вопрос: я планировал получить крупный перевод (200 тыс.) из другого банка на карту Озона и сразу же отправить его дальше другому человеку. Я боялся, что систему это может смутить, и платеж заблокируют. Оператор Екатерина подключилась быстро и дала очень честный и важный ответ. Она объяснила, что банк обязан отслеживать операции по закону, и заранее гарантировать, что блокировки не будет, нельзя. Но главное, что меня спасло — она чётко сказала: если операцию всё же приостановят, деньги останутся на моем счету, а не «зависнут» где-то на полпути. Меня уведомят и расскажут, что делать.
Благодаря поддержке я спокойно провел операцию, зная о лимитах и понимая возможные риски. Отдельное спасибо за честность — лучше сразу знать, как обстоят дела, чем потом разбираться с замороженными переводами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Быстрое решение моей проблемы
24.02.2026 года в 11.12 я обратилась за помощью так как кто-то привязал свой Яндекс плюс к моей карте озон, сотрудник озона Павел помог мне разрешить ситуацию с перевыпуском...
Хочу сказать честное, огромное Спасибо
В декабре пришло время сменить паспорт. Но, получив травму, я не смогла его вовремя забрать. Уже в январе все банки и маркетплейсы заблокировали мне доступы к картам и по переводам...
Мне этот банк помог в трудную минуту
Я пользуюсь этим банком пол года, и у меня случилась проблема. У меня товарищ заказал по моей реферальной ссылке карту. Она ему пришла он выполнил все действия, но бонус не пришел...
Помощь с разблокировкой карты
Сегодня 23 февраля, в 23 часа я обратился за помощью в чат-поддержку Ozon-банка со следующей проблемой: не мог активировать дебетовую карту. Оператор Анастасия проверила информацию...
Сотрудник службы поддержки быстро решил проблему с картой
23 февраля обратился в службу поддержки банка с вопросом закрытия виртуальной карты, так как она мне больше не нужна. В приложении не нашёл функции для этого, только возможность...
Обратилась с проблемой
Заказала карту Озон банка, забрала на пункте выдачи, пыталась активировать ничего не получалось, обратилась в поддержку 23 февраля в 16.34, ответили сразу, расписали по пунктам как...
Отличная поддержка, вернули потерянные баллы
Ситуация Обратился в поддержку Ozon Банка через мобильное приложение. Суть проблемы: в конце января сделал крупный заказ на Ozon (покупал подарки друзьям на день рождения), и за...