Были трудности с задолженностью, на озон карте был арест. Арест закрыт.
24.02.26 я обратилась в поддержку озон банка в 17:07 , оператор Юлия в эту же минуту подключилась, попросили предоставить документы об погашении задолженности. Даже подробно объяснили , где взять этот документ.
Я направила им документ в 17:08. Уже в 17:47 был снять арест с карты.
Очень довольно за оперативность и скорость. Отправил документы - проверили и открыли счета. Супер!
Вообще мне очень нравится поддержка озона. Операторы быстро подключаются и так же быстро помогают решить вопрос. Спасибо !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Смена пин-кода карты ozon
21.02.2026 я обратился в поддержку ozon банка с вопросом о смене пин-кода на карте. Мне нужно было очень срочно его сменить, сотрудница Татьяна ответила паочти сразу же, и минуты...
Помогли сэкономить
18 февраля 2026 года возникла необходимость срочной оплаты покупки в магазине. Выяснив возможные MCC-коды операций данного магазина, я задался целью выбрать банковскую карту...
Помогли разобраться с лимитами
обратилась в службу поддержки 19.02.2026 в 20:09 по томскому времени. планировала крупную покупку, собиралась сделать ее по карте озон банке, тк в этом месяце у меня одна из...
Не работает платёжный стикер
22 декабря 2025 обращался в поддержку Ozon Банка по вопросу того, что не работала оплата платёжным стикером. Оператор Михаил подключился через 4 минуты и сразу уточнил дату и время...
Расчетная дата при смене программы лояльности
Интересовал вопрос поменяется ли расчетная дата у меня, если я изменю программу лояльности Озон Банка с кэшбека на программу "Товары за 1 рубль" . 19 февраля 2026 года обратилась...
Помощь в решении безопасности моего аккаунта в Озонбанке
17.02.2026 г. я обратился в службу поддержки Озонбанка в целью выяснить некоторые моменты, связанные с безопастностью моего аккаунта на Озонбанке. Я написал вопрос и тут же мне...
Проблема с зачислением
05.02.2026 г. Через банкомат ВТБ в г. Ульяновске положил 2000 т.р на озон карту, деньги не поступили. Написал в чат поддержки 06.02.2026 оператор Гульнара ответила сразу . написала...