"временно" заблокировали карту. запросили документы. всё было выслано. обещают ответ в течение 24ч. идут вторые сутки. в итоге: оператор молчит. бот выключен. 0 понимания, когда будет ответ и что вообще делать. сумма на карте не большая, но все равно необходима для жизни.
приходит ответ спустя 2 дня. о чем? повторный запрос скриншотов.. высылаю. снова 2 дня тишины. сколько можно...???
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Смена пин-кода карты ozon
21.02.2026 я обратился в поддержку ozon банка с вопросом о смене пин-кода на карте. Мне нужно было очень срочно его сменить, сотрудница Татьяна ответила паочти сразу же, и минуты...
Смс-уведомления
Обратился в чат банка по поводу снятия денег за услугу смс-уведомления. С меня сняли 200 рублей. Оператор Дарья обьяснила, что плата автоматически взимается через 90 дней после...
Оперативная помощь
9 января 2026 года обратились в поддержку с вопросом о возврате денежных средств с приложения Яндекс Еда, оператор Маргарита объяснила, что возврат денежных средств может...
Помогли сэкономить
18 февраля 2026 года возникла необходимость срочной оплаты покупки в магазине. Выяснив возможные MCC-коды операций данного магазина, я задался целью выбрать банковскую карту...
Подсказали про снятие наличных и оплату в Узбекистане
Здравствуйте! 6 февраля я в чате банка "Озон" спрашивала, работают ли их в Узбекистане карты банка на оплату и снятие с них наличных. Мне ответили, что снять наличные можно в...
Карта Озон все за 1 рубль - уточнили правила
19.02.2026.г в 15:56 в чате попросила разъяснить как использовать условие карты Озон ,, все за 1 рубль".Бот в 16:01 подключил специалиста Екатерину. Она , проверив быстро вопрос...
Решили вопрос
Я 19.02 в 17:00 обратилась в озон банк за разблокировой карты после процедуры банкротства, в онлайн чате оператор Елизавета приняла мой запрос, ответила что вернется через два часа...