Спасибо за быструю и четкую консультацию

25.02.2026 18:24
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Пользуюсь картой Озон банка не так давно, и пока еще не знаю всех нюансов. Знаю что льготный период 78 дней , и до конца льготного периода осталось 3 недели. Возникла необходимость в новой покупке, не понимала как погасить старую задолженность, чтоб не переплатить и не потерять льготный период по новой покупке. Написала в чат поддержки. На мое удивление ответили моментально! Оператор Анна ответила на мои вопросы быстро, четко , понятно и по делу. Ничего лишнего! Теперь я могу погасить задолженность по предыдущей покупке и оформить новую. Для меня это выгодно и удобно. За что я очень благодарна! 

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,92
средняя оценка
42.5%
решено проблем
5 916
отзыва
5 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

20 января, на всякий случай, открыла кредитную карту в озон банке, спустя месяц поняла, что она мне не нужна и пользоваться ей не буду. Поэтому сегодня, 20 февраля, обратилась в... Читать полностью

19.02.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

18.02.26 мошенники воспользовались банком Озон и списали некоторую сумму денег с кредитной карты. На удивление, служба безопасности банка быстро отреагировали и связались со мной... Читать полностью

19.02.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

Обратилась с вопросом кредитной карты 19.02.2026г., так как не нашла нужных ответов в договоре о сроках и сумме. Оператор Юлия ответила на поставленный мною вопрос в течении 10... Читать полностью

19.02.2026

Рассрочка в OZON

Оценка 5

Хочу рассказать, как выручает OZON рассрочка.  Делаем капитаотный ремонт дома, часто приходится покупать что-то на ОZON, удобно, не надо тратить время на постоянные поездки в... Читать полностью

19.02.2026

Оперативная помощь

Оценка 5

19.02.2026 ночью обратилась в чат банка. Не могла разобраться с задолженностью, а именно какие суммы и за что я осталась должна детально. Сотрудник Эльвина в течении 10 минут... Читать полностью

19.02.2026

Мгновенно ответ на вопрос

Оценка 5

Обратилась сегодня к оператору с вопросом когда разморозят лимит рассрочки так как я просрочила платеж на 2 дня ,и сегодня его погасила но картрй пользоваться не могу! Оператор... Читать полностью

18.02.2026

Объективная оценка работы банка

Оценка 5

Пользуюсь озон банком с 2024 года через приложение маркеплейса озон. С 2024 года пользовалась рассрочкой озон банка. Потребность в рассрочке от озон банка отпала. 17.02.2026 г... Читать полностью

18.02.2026