Специалист он-лайн чата помог разобраться с беспроцентным периодом по кредитной карте
Зайдя в приложение банка, для уточнения даты и суммы платежа по кредитной карте, я увидел в разделе "льготный период" информацию о задолженности, которую мне необходимо погасить до 26 февраля 2026 года,тчтобы не платить проценты. В этом же разделе присутствовала строка "по покупкам до 10 февраля". Я решил всё-таки уточнить в чате банка, когда у меня заканчивается беспроцентный период и когда мне необходимо погасить задолженность: до 10.02.2026 или до 26.02.2026. В чате мне ответил специалист он-лайн чата Артем, который сообщил мне что к 10.02.2026 будет сформирован обязательный платеж и платеж для сохранения льготного периода. Погасить данную сумму необходимо до 26.02.2026. На вопрос что за сумма 14871,98 рублей, Артем ответил, что данная сумма является задолженностью на текущий момент. На вопрос, данную сумму мне необходимо погасить до 26.02.2026, Артем ответил, что с данной информацией я смогу ознакомиться после формирования платежа для сохранения льготного периода и посоветовал ожидать. Спасибо Артёму за точную и своевременную информацию, благодаря которой я своевременно погасил свои платежи по кредитной карте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Как мне заблокировали оплату
Добрый день. Пользуясь рассрочкой от озон банка было приобретено не мало на маркетплейсе. Но однажды мне срочно захотелось в днс купить ноутбук а нужной суммы не оказалось. Решила...
Подсказали по категориям повышенного кешбэка по кредитке
16.02.2026г. в 22:32 задал вопрос в чат банка в приложении - распространяются ли выбранные по дебетовой карте категории повышенного кешбэка на оплаты, произведённые с...
Помогли закрыть кредитную карту
Выражаю благодарность специалисту мобильного приложения Озон банка за отличную консультацию и помощь. 28 декабря 2025 года я обратился в чат мобильного приложения с вопросом...
Рассрочка
Всем здравствуйте,имею рассрочку в озон банке,и хотела её уменьшить,написала в чат,мой вопрос передали оператору.Ждать долго не пришлось.Оператор ответил очень быстро,понял меня...
Быстрое решение вопроса
20 января, на всякий случай, открыла кредитную карту в озон банке, спустя месяц поняла, что она мне не нужна и пользоваться ей не буду. Поэтому сегодня, 20 февраля, обратилась в...
Благодарность за помощь
18.02.26 мошенники воспользовались банком Озон и списали некоторую сумму денег с кредитной карты. На удивление, служба безопасности банка быстро отреагировали и связались со мной...
Вопрос по кредитной карте
Обратилась с вопросом кредитной карты 19.02.2026г., так как не нашла нужных ответов в договоре о сроках и сумме. Оператор Юлия ответила на поставленный мною вопрос в течении 10...