Возник вопрос по акции «Приведи 5 друзей и получи 20 000 ₽» — не было до конца понятно, есть ли минимальная сумма для 5 покупок, чтобы всё засчиталось. Не хотелось рисковать бонусом, поэтому 26 февраля 2026 года обратился в чат поддержки Ozon Банка.
Ответили быстро, со мной общалась сотрудница Кира. Сразу вникла в вопрос, объяснила, что в правилах минимальная сумма прямо не установлена, но покупки должны быть реальными, завершёнными и без возвратов. Также предупредила, что при подозрительно мелких операциях начисление могут пересмотреть. Всё разъяснила простым языком, без шаблонных фраз.
После консультации стало понятно, как правильно выполнить условия акции без рисков. Вопрос полностью закрыт.
Поддержка сработала оперативно и профессионально, приятно, когда можно быстро получить чёткий ответ 👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помогла с документами
Обратился в чат 22.02.2026 с вопросом о возможности направления мне договора по моей дебетовой карте. Оператор Виолетта сообщила, что при открытии Ozon Карты я заключил...
Консультация по партнёрской акции
Сегодня, 22 февраля 2026 года, я обнаружила интересное предложение в мобильном приложении Озон Банка в разделе «Выгоды». Согласно условиям акции, предоставляется кэшбэк 15% за...
Категории кэшбэка
В этом месяце у меня с повышенным кэшбэком доступна категория "медицинские клиники". Как раз надо обратиться в одну из клиник, знаю их МСС код, но при поиске через поисковик выдало...
Общение с оператором
19 февраля в 22:52 я написала в чат по поводу выпуска физической пластиковой карты. Оператор Сергей очень быстро подключился и объяснил мне все детали: почему моя старая карта...
Оплата ЖКХ
Я оплачиваю ЖКХ через приложение озон банк, немного запуталась с начислениями кэшбэка, 22.02.2026 в 01.00 я обратилась за помощью в чат с оператором, меня порадовало то что банк...
Вопрос по начислению кешбэка
29 июня 2025 года обратился в поддержку Ozon Банка по вопросу начисления кешбэка за покупку кресла-качели на Яндекс Маркете на сумму 19 813 рублей. Изначально кешбэк составил 1% из...
Возврат денег
Доброго всем дня! 16 февраля случилась неприятная ситуация. Казалась бы, просто купить шаурму. Заказала. Оплатила. Но в итоге осталась и без денег и без шаурмы. Оплачивала через...