Поддержка банка

26.02.2026 22:29
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я столкнулся с некоторыми проблемами по списанию денег за услуги сторонних сервисом. Пришлось обратится в поддержку за разъяснение, оператор ответил быстро и всё грамотно и доходчиво объяснил, после чего мои проблемы были исчерпан и вопросов к банку не имелось. Считаю что ozon банк самый лучший в России. Пользуюсь давно и не собираюсь его менять, так как если и возникают мелкие вопросы ,то они своевременно разрешается благодаря отлично службы поддержки 24/7

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-26T22:29:48+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,92
средняя оценка
40.48%
решено проблем
6 004
отзывов
5 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Озон Банка Татьяну за помощь в решении моего вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Озон Банка Татьяну за помощь в решении моего вопроса. Сегодня, 21 февраля, мне нужно было повысить уровень счета. Попыталась сделать это... Читать полностью

22.02.2026

Быстрое формирование справки

Оценка 5

Обратился в чат 21.02.2026 с вопросом о формировании справки о движении денежных средств. Робот направил ссылку для запроса, уточнил, что можно сформировать выписку по операциям за... Читать полностью

21.02.2026

Сотрудница Екатерина Ozon банка помогла с моим вопросом! Спасибо 💕

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Екатерину в мобильном приложении "Поддержка" Ozon банк. Захожу в приложения банка, вижу в разделе "Основной счет" появилось две карты, хотя оформлял... Читать полностью

21.02.2026

Возврат денег

Оценка 5

Доброго всем дня! 16 февраля случилась неприятная ситуация. Казалась бы, просто купить шаурму. Заказала. Оплатила. Но в итоге осталась и без денег и без шаурмы. Оплачивала через... Читать полностью

21.02.2026

Квалифицированная помощь оператора Андрея

Оценка 5

Я 21.02.2026 в 17.00. обратился в онлайн чат с вопросом какая у меня будет доплата если я переведу деньги с рассрочки и буду пользоваться ими всего несколько дней. Оператор... Читать полностью

21.02.2026

Как мне заблокировали оплату

Оценка 5

Добрый день. Пользуясь рассрочкой от озон банка было приобретено не мало на маркетплейсе. Но однажды мне срочно захотелось в днс купить ноутбук а нужной суммы не оказалось. Решила... Читать полностью

21.02.2026

Спасибо за быструю помощь

Оценка 5

Списали средства за подписку я не помню что бы я ее подключала. Написала в чат очень быстро во всем разобрались. Все разъяснили спокойно и тактично. Отключили подписку и в тот же... Читать полностью

21.02.2026

Продукты банка