В общем , сегодня дочка 17 лет получила свою карту и не поняла как ее активировать . Я , чтобы получить бонусы за рекомендацию и покупки , взяла ее карту и вышла в магазин. Хотела оплатить , но не прошла оплата . Так как не была активирована , но я не знала как это сделать. Обратилась в чат, мне ответили, но я активировала на своем телефоне и карта прикрепиоась к моему основному счету 😁 но оплата так и не прошла с карты дочки, а списалась с моей . Звонила на номер , не особо помогли и долго было дозвониться . А вот в чате спросили все детально, мой и дочери номер телефона , посоветовали ее заблокировать , и перевыпустить новую карту дочке , но при этом она будет считаться как новый приглаженный и будут бонусы (так как она не воспользовалась этой картой) . В общем, будем заново оформлять карту и совершать покупки 👌🏻 Но карта дочке нужна была . И мне озон карта нравится больше , чем других банков , поэтому выбор очевиден . Благодарим озон и сотрудникам в чате за профессионализм и адекватность 🫶🏻
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помогла с документами
Обратился в чат 22.02.2026 с вопросом о возможности направления мне договора по моей дебетовой карте. Оператор Виолетта сообщила, что при открытии Ozon Карты я заключил...
Консультация по партнёрской акции
Сегодня, 22 февраля 2026 года, я обнаружила интересное предложение в мобильном приложении Озон Банка в разделе «Выгоды». Согласно условиям акции, предоставляется кэшбэк 15% за...
Категории кэшбэка
В этом месяце у меня с повышенным кэшбэком доступна категория "медицинские клиники". Как раз надо обратиться в одну из клиник, знаю их МСС код, но при поиске через поисковик выдало...
Общение с оператором
19 февраля в 22:52 я написала в чат по поводу выпуска физической пластиковой карты. Оператор Сергей очень быстро подключился и объяснил мне все детали: почему моя старая карта...
Оплата ЖКХ
Я оплачиваю ЖКХ через приложение озон банк, немного запуталась с начислениями кэшбэка, 22.02.2026 в 01.00 я обратилась за помощью в чат с оператором, меня порадовало то что банк...
Вопрос по начислению кешбэка
29 июня 2025 года обратился в поддержку Ozon Банка по вопросу начисления кешбэка за покупку кресла-качели на Яндекс Маркете на сумму 19 813 рублей. Изначально кешбэк составил 1% из...
Возврат денег
Доброго всем дня! 16 февраля случилась неприятная ситуация. Казалась бы, просто купить шаурму. Заказала. Оплатила. Но в итоге осталась и без денег и без шаурмы. Оплачивала через...