Яндекс банк

27.02.2026 04:29
20
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Доброй ночи, ситуация такая.Использовал карту как зарплатную переводил деньги,собирал на свадьбу брат и знакомые кому он с вахты переводил деньги чтоб не потратить начали кидать деньги мне,в итоге переводил жене с своего счета на ее в кучку так сказать,заблокировали счёт мурыжат вечными проверками ибо паспорта и фотки им мало,истории по зарплате наверное тоже,к тому же просят подтверждение копии документов,я так понимаю тех кто переводил,ибо это уже не в какую не лезет информация по 3 лицам,ждём их ответы и закрыванием вообще каких либо действий с этим банком

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-02-27T05:22:01+03:00
Здравствуйте! Ограничили доступ, так как заметили подозрительную активность на аккаунте. Делаем это, чтобы сохранить данные в безопасности. Запросили селфи с паспортом, чтобы идентифицировать вас как владельца счёта, и задали несколько уточняющих вопросов. Приступили к работе, как только вы всё предоставили. По итогам проверки сообщили, чтоб больше не сможем проводить операции, вы можете закрыть счёт.

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,09
средняя оценка
21.14%
решено проблем
2 767
отзыва
2 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Быстро объяснили, как пополнить карту без комиссии

Оценка 5

Появилась необходимость пополнить карту Яндекс Пей, но если нажать кнопку пополнения в приложении Яндекс Пей и выбрав карту, то появляется надпись "Возможна комиссия банка... Читать полностью

23.02.2026

Помогли вернуть переводы по Сбп

Оценка 5

Хочу выразить благодарность операторам поддержки Яндекс. Давно пользуюсь услугами этого банка и всегда переводил с другого банка по Сбп деньги в Яндекс банк. Когда в очередной раз... Читать полностью

21.02.2026

Благодарность за онлайн-консультацию в чате приложения

Оценка 5

Сегодня, 18 февраля 2026 г., в 18:05 написала службе поддержки Яндекс банка через мобильное приложение в чате. Хотела уточнить, сколько можно переводить за раз и в день другому... Читать полностью

18.02.2026

Комиссия за переводы и снятие наличных

Оценка 5

15.02.2026 я решила уточнить условия по тарифам в Яндекс Банке, так как планировала перевести крупную сумму и хотела заранее убедиться в отсутствии скрытых платежей. В 15:22 я... Читать полностью

15.02.2026

Отличная служба поддержки

Оценка 5

Хочу отметить хорошую работу службы поддержки Яндекс банка было несколько накопительных счетов, после их закрытия не мог определить дальнейшее движение средств, так как в истории... Читать полностью

15.02.2026

Быстро разобрались с зависшим переводом

Оценка 5

Обращалась в поддержку Яндекс Пэй из-за проблемы с переводом. Ситуация была в том, что деньги списались, а получателю они долго не приходили. Я уже была готова к долгой переписке с... Читать полностью

10.02.2026

Помогли привязать счет из другого банка

Оценка 5

03.02.2026 я обратилась в поддержку Яндекс Банка в 15:01 с вопросом, как настроить оплату с помощью счета в другом банке. Мне нужно было пополнять счет из Т-банка. Уже с самого... Читать полностью

03.02.2026

Продукты банка