Начнем:
21.02.2026 года - "Ozon Bank", обнаруживает у меня подозрительную активность, ограничили мне расходные операции по картам и онлайн-банке. Я ждал ответа от технической поддержки с 21 февраля по 24 февраля, то есть три дня. До этого в чате никто даже ничего не написал, даже онлайн бот молчал. Затем 24 февраля мне отвечает помощник по имени "Инал", затем после всех разбирательств, мне снимают ограничения по счету и говорят что я могу снова пользоваться банком Озон.
26.02.2026 года - "Ozon Bank", снова замечает подозрительную активность по счету, на минуточку прошло всего лишь 2 дня после разблокировки счета, за эти два дня, я пользовался картой банка исключительно в реальной жизни, то есть покупки такие как "Магазин, АЗС, Автомойка, оплата мобильного телефона, покупка ФастФуда, покупка автозапчастей в магазине, оплата в МФЦ госпошлина, покупка воды в автомате, оплата подписки на яндекс плюс, покупка вещей в самом озоне" Исключетельно поупки в жизни, в чем снова меня подозревают? Я ничего не имею против, но просто я пользуюсь исключетельно одним банком то есть "Озон Банк", у меня больше нет банковских счетов и карт, так как мне нравится сам банк, его услуги, кешбек, и все остальное. Но просто 24 ферваля мне снимают блокировки по счету и ограничения, 26 февраля мне снова ограничивают операции, из-за чего? Я хочу чтобы сняли ограничения или разобрались с этим. Потому что не очень красиво со стороны банка когда даже поддержка не отвечает от слова совсем, я получил один раз ответ от оператора, который сразу же и вышел из чата и забыл про меня. Так же как и 26 февраля я написал в подедржку, мне сказали чтобы я ожидал оператора, прошло больше 14 часов, но ответа я так от оператора и не получил. Надеюсь проблему решат и счет разблокируют. Сам банк ОЗОН хороший и удобный, но качество обслуживания в плане поддержки, и как мне блокируют счет каждый 2 дня, не очень красиво со стороны банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Благодарю за профессионализм в работе
23.02.2026 в 12:47 я обратилась в онлайн-чат Озон-Банка по вопросу непонятного мне списания с моей карты 99 руб. Через 2 минуты консультант Екатерина чётко и подробно ответила мне...
Спасибо поддерже банка
23.02.26 обратилась в чат банка с вопросом: "Почему списали 99 руб за уведомления, а раньше не списывали?". Операторы Сабина и Ксения помогли быстро разобраться с вопросом и даже...
Пополнение карты
Возникла проблема: 17.02.26 через банкомат ВТБ вносила деньги на карту Оzon банка , в сумме 1.500 руб. Банкомат деньги забрал, но на карту деньги не поступили. В личном...
Благодарность
Вчера 22 февраля я сделал покупку в отделе электроники и аксессуаров для телефонов картой Озонбанка на сумму 350р предварительно зная что у меня выбрана категория кэшбека на...
Быстрый ответ
Являюсь постоянным клиентом Озон-Банка. С помощью карты Озон заказывать товары на маркетплейсе можно намного дешевле, а также получать баллы за отзывы. Моя мама захотела себе тоже...
Оператор помогла с документами
Обратился в чат 22.02.2026 с вопросом о возможности направления мне договора по моей дебетовой карте. Оператор Виолетта сообщила, что при открытии Ozon Карты я заключил...
Консультация по партнёрской акции
Сегодня, 22 февраля 2026 года, я обнаружила интересное предложение в мобильном приложении Озон Банка в разделе «Выгоды». Согласно условиям акции, предоставляется кэшбэк 15% за...