Благодарность

27.02.2026 15:33
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить оператора Викторию за её ответ на мой вопрос, столкнулась с проблемой, как после оказалась не проблема)) 26.02.2026 года забрала карту ozon в пвз девушка на пвз оформила её, по приходу домой, я эту карту активировала, но на следующий день зашла в приложение и увидела уведомление о том, что мне нужно активировать карту, попыталась сделать это сново, мне стала выдавать я ошибка мол, что я допустила ошибку при вводе цифры. После того как я написала в тех поддержку мне девушка Виктория ответила, подтверди мою информацию и при этом сказала, что моя карта активирована. И о том, что я действительно заблокировала виртуальную карту, так как мне 2 карты ни к чему. Ждала пока она свяжется со мной буквально около минуты не больше, отвечала быстро. Спасибо огромное, что помогли в такой глупой ситуации. 

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,91
средняя оценка
41.67%
решено проблем
6 106
отзыва
5 863
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Благодарю за профессионализм в работе

Оценка 5

23.02.2026 в 12:47 я обратилась в онлайн-чат Озон-Банка по вопросу непонятного мне списания с моей карты 99 руб. Через 2 минуты консультант Екатерина чётко и подробно ответила мне... Читать полностью

23.02.2026

Списание за уведомления по карте

Оценка 5

23 февраля 2026г. с моей карты Озон было списано 99 рублей за уведомления после окончания льготного периода после активации карты. Указанную услугу я не подключала, решила... Читать полностью

23.02.2026

Спасибо поддерже банка

Оценка 5

23.02.26 обратилась в чат банка с вопросом: "Почему списали 99 руб за уведомления, а раньше не списывали?". Операторы Сабина и Ксения помогли быстро разобраться с вопросом и даже... Читать полностью

23.02.2026

Пополнение карты

Оценка 5

Возникла проблема: 17.02.26 через банкомат ВТБ вносила деньги на карту Оzon банка , в сумме 1.500 руб. Банкомат деньги забрал, но на карту деньги не поступили. В личном... Читать полностью

22.02.2026

Благодарность

Оценка 5

 Вчера 22 февраля я сделал покупку в отделе электроники и аксессуаров для телефонов картой Озонбанка на сумму 350р предварительно зная что у меня выбрана категория кэшбека на... Читать полностью

22.02.2026

Быстрый ответ

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом Озон-Банка. С помощью карты Озон заказывать товары на маркетплейсе можно намного дешевле, а также получать баллы за отзывы. Моя мама захотела себе тоже... Читать полностью

22.02.2026

Оператор помогла с документами

Оценка 5

Обратился в чат 22.02.2026 с вопросом о возможности направления мне договора по моей дебетовой карте. Оператор Виолетта сообщила, что при открытии Ozon Карты я заключил... Читать полностью

22.02.2026

Продукты банка