Лучшая поддержка банка

27.02.2026 23:08
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

у меня списали деньги за подписку, которую я не подключал, но поддержка озон банка смогла мне помоч.

Как только я заметил списание, я написал сначала в поддержку Яндекс, там сказали, что не могут вернуть деньги.Оставалсь надежда только на Ozon банк, которая собственно говоря и помогла мне. Спасибо большое озон банки за отношение к клиентам 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-27T23:08:22+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,91
средняя оценка
41.67%
решено проблем
6 106
отзыва
5 863
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Быстрое решение моей проблемы

Оценка 5

24.02.2026 года в 11.12 я обратилась за помощью так как кто-то привязал свой Яндекс плюс к моей карте озон, сотрудник озона Павел помог мне разрешить ситуацию с перевыпуском... Читать полностью

24.02.2026

Оперативно рассчитали лимиты на перевод и дали консультацию по блокировки «транзита»

Оценка 5

В чат поддержки обращался дважды по вопросам движений денег по карте. Очень важно было понять лимиты, чтобы не попасть в неловкую ситуацию при переводе крупной суммы другому... Читать полностью

24.02.2026

Хочу сказать честное, огромное Спасибо

Оценка 5

В декабре пришло время сменить паспорт. Но, получив травму, я не смогла его вовремя забрать. Уже в январе все банки и маркетплейсы заблокировали мне доступы к картам и по переводам... Читать полностью

24.02.2026

Мне этот банк помог в трудную минуту

Оценка 5

Я пользуюсь этим банком пол года, и у меня случилась проблема. У меня товарищ заказал по моей реферальной ссылке карту. Она ему пришла он выполнил все действия, но бонус не пришел... Читать полностью

24.02.2026

Помощь с разблокировкой карты

Оценка 5

Сегодня 23 февраля, в 23 часа я обратился за помощью в чат-поддержку Ozon-банка со следующей проблемой: не мог активировать дебетовую карту. Оператор Анастасия проверила информацию... Читать полностью

23.02.2026

Сотрудник службы поддержки быстро решил проблему с картой

Оценка 5

23 февраля обратился в службу поддержки банка с вопросом закрытия виртуальной карты, так как она мне больше не нужна. В приложении не нашёл функции для этого, только возможность... Читать полностью

23.02.2026

Обратилась с проблемой

Оценка 5

Заказала карту Озон банка, забрала на пункте выдачи, пыталась активировать ничего не получалось, обратилась в поддержку 23 февраля в 16.34, ответили сразу, расписали по пунктам как... Читать полностью

23.02.2026

Продукты банка