Заблокировали все деньги

27.02.2026 23:35
20
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Едва успел начать пользоваться как банк заблокировал все деньги которые я на него перевел за ПОДОЗРИТЕЛЬНУЮ АКТВНОСТЬ. 

Несмотря на то, что ответив на все вопросы поддержки о моих деньгах и намерениях, все мои деньги заблокированы МИНИМУМ на 48 часов и никто с этим ничего не может сделать. Без возможности их вывести обратно, перевести, потрать или получить проценты. Мои деньги на 48 часов не мои, а дальше надо ещё поприседать что бы попробовать разблокировать счет.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,91
средняя оценка
41.67%
решено проблем
6 106
отзыва
5 863
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Оперативно рассчитали лимиты на перевод и дали консультацию по блокировки «транзита»

Оценка 5

В чат поддержки обращался дважды по вопросам движений денег по карте. Очень важно было понять лимиты, чтобы не попасть в неловкую ситуацию при переводе крупной суммы другому... Читать полностью

24.02.2026

Очень быстро решили вопрос с поступлением денег на мой счёт

Оценка 5

24.02.2026 года я обратилась в чат поддержки OZON Банка с вопросом о сроках зачисления денег на мой счёт. Первоначально бот-помощник предлагал мне разные варианты по темам... Читать полностью

24.02.2026

Оперативно помогли решить проблему

Оценка 5

При оплате по qr-коду в магазине зависла транзакци, деньги были списаны с моего счета, но не дошли до прожавца и на кассе транзакция зависла. Пришлось повторно оплачивать покупку... Читать полностью

22.02.2026

Начисление процентов по кредитной карте! Спасибо за разъяснение банком

Оценка 5

22.02.26 Случайно перевела со своей карты на основной счет небольшую сумму и тут же вернкула ее обратно. За разьяснением все же решила обратиться в поддержку банка. В 15.45... Читать полностью

22.02.2026

Грамотное пояснение по важному для меня вопросы

Оценка 5

Я относительно недавно начала пользоваться онлайн Банком Озон и он меня уже радует. Я научилась оплачивать коммунальные платежи онлайн и всё благодаря онлайн-чату ОзонБанка. В... Читать полностью

22.02.2026

Помогли открыть совместный счет и проконсультировали по переводу

Оценка 5

15.02.2026 в 20:27 я обратилась в чат приложения банка и задала вопрос, есть ли возможность открыть совместный счет с близким. Мне ответила Оксана. Она пояснили, что такой счет... Читать полностью

21.02.2026

Помогли с настройкой услуги

Оценка 5

Поскольку у меня возникли трудности с самостоятельным подключением услуги автоплатеж через мобильное приложение банка, я решила обратиться за консультацией в техническую поддержку... Читать полностью

17.02.2026

Продукты банка