28 февраля 2026 года примерно в 09:10 я обратился в чат поддержки Озон Банка с вопросом о том, как я могу изменить ПИН-код своей карты, так как старый я забыл. Также меня интересовало, нужно ли перевыпускать карту после этой процедуры.
В чате мне ответила оператор Алина. Она была очень вежлива и моментально приступила к решению проблемы. Алина подробно и пошагово объяснила, что для смены кода нужно на главной странице банка нажать на пластиковую или виртуальную карту, в разделе «Настройки карты» выбрать «Сменить PIN-код», после чего придумать новый ПИН и нажать «Подтвердить».
Я без проблем последовал инструкции и быстро сменил ПИН-код. Кроме того, Алина сразу успокоила меня, пояснив, что перевыпуск карты не требуется. Весь процесс занял буквально пару минут, консультация была четкой и по делу. Очень доволен качеством сервиса и внимательным отношением сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Быстрое решение моей проблемы
24.02.2026 года в 11.12 я обратилась за помощью так как кто-то привязал свой Яндекс плюс к моей карте озон, сотрудник озона Павел помог мне разрешить ситуацию с перевыпуском...
Оперативно рассчитали лимиты на перевод и дали консультацию по блокировки «транзита»
В чат поддержки обращался дважды по вопросам движений денег по карте. Очень важно было понять лимиты, чтобы не попасть в неловкую ситуацию при переводе крупной суммы другому...
Хочу сказать честное, огромное Спасибо
В декабре пришло время сменить паспорт. Но, получив травму, я не смогла его вовремя забрать. Уже в январе все банки и маркетплейсы заблокировали мне доступы к картам и по переводам...
Мне этот банк помог в трудную минуту
Я пользуюсь этим банком пол года, и у меня случилась проблема. У меня товарищ заказал по моей реферальной ссылке карту. Она ему пришла он выполнил все действия, но бонус не пришел...
Помощь с разблокировкой карты
Сегодня 23 февраля, в 23 часа я обратился за помощью в чат-поддержку Ozon-банка со следующей проблемой: не мог активировать дебетовую карту. Оператор Анастасия проверила информацию...
Сотрудник службы поддержки быстро решил проблему с картой
23 февраля обратился в службу поддержки банка с вопросом закрытия виртуальной карты, так как она мне больше не нужна. В приложении не нашёл функции для этого, только возможность...
Обратилась с проблемой
Заказала карту Озон банка, забрала на пункте выдачи, пыталась активировать ничего не получалось, обратилась в поддержку 23 февраля в 16.34, ответили сразу, расписали по пунктам как...