Оперативное решение проблемы со сроком накопительного счета

28.02.2026 11:30
99
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

прочитала о повышенной ставке накопительного счета в Озон банке на два месяца, но не посмотрела дату расчетного периода. Перечислила деньги на накопительный счет, Оказалось, что дата - 8 число. То есть повышенный процент я получу не два месяца. Обратилась в чат, обозначила свой вопрос. Оператор очень быстро решил мою проблему, предложив индивидуальные условия, отодвинув расчетную дату. Очень приятно быть клиентом лояльного банка

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-03-09T14:08:12+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,87
средняя оценка
37.65%
решено проблем
7 502
отзывов
7 329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Подсказали какого числа у меня расчётная дата

Оценка 5

6 марта 2026 года, у меня возник вопрос, какого числа у меня расчетная дата, в связи с этим я обратилась в поддержку банка. Сотрудница Ольга подробно разъяснила, что расчётная дата... Читать полностью

06.03.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Приятно удивлена поддержкой Озон Банка! Хочу поблагодарить их, а особенно Марине и Анастасию, за оперативное решение вопроса. Столкнулась с ситуацией, когда из-за пополнения... Читать полностью

05.03.2026

Всегда на связи и готовы решить любые вопросы

Оценка 5

Недавно я обратилась в Озон банк с просьбой помочь мне разобраться с подпиской Премиум и повышенными ставками. В последнее время ставки по вкладам и накопительным счетам... Читать полностью

02.03.2026

Накопительный счёт в озон банке

Оценка 5

02.03.2026г решилась открыть накопительный счёт в Озон банке. Прошла с лёгкостью идентификацию личности. Но столкнулась с проблемой при открытии самого счета. Переходя по иконке... Читать полностью

02.03.2026

Консультация и помощь сотрудника банка, по вопросам связанным с накопительным счётом

Оценка 5

Всем доброго времени! 2.03.2026 обратился в чат Озон банка, в 12:54 , мне ответил сотрудник по имени Никита, ему отдельное спасибо. Открыв накопительный счёт, 2.03.2026 я не учел... Читать полностью

02.03.2026

1 марта открыла накопительный счёт

Оценка 5

1ого марта открыла накопительный счёт, в надежде получить 2 месяца повышенную ставку, но почему-то расчётный счёт установили 5ое число. Написала в чат, объяснили, что дата не... Читать полностью

01.03.2026

Работа поддержи Озон банка радует

Оценка 5

Не мог разобраться, как начисляются проценты при изменении ставки в течении месяца, так как нужно было принять решение по существующему накопительному счету и не хотелось бы... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка