Хочу оставить положительный отзыв о работе специалиста поддержки Озон Банка — Татьяны. Обратилась в чат сегодня вечером (в районе 22:54) с вопросом об условиях акции «Приведи друга» за Ozon Карту. Информация в приложении была неполной, хотелось уточнить детали, чтобы точно получить бонус.
Татьяна подключилась к диалогу в 22:59 и сразу дала максимально развернутый и структурированный ответ. Она не просто скинула ссылку на правила, а подробно расписала по пунктам весь алгоритм:
Что нужно сделать приглашающему.
Что именно требуется от друга (открыть аккаунт, повысить уровень счета, выпустить и активировать пластик).
Отдельно объяснила про 5 покупок вне Ozon.
Важный нюанс про лимит в 72 часа на заказ карты и 45 дней на выполнение всех условий.
Благодаря четким и понятным инструкциям Татьяны, я теперь точно знаю, как правильно участвовать в программе и на что обратить внимание, чтобы не потерять бонус. Очень приятно, когда сотрудник так подробно и с заботой отвечает на вопросы, избавляя от необходимости перечитывать длинные правила или гадать на кофейной гуще.
Спасибо Татьяне за профессионализм и оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Фейс айди
У меня случилась огромная проблема , которую я сама не смогла решить !!! Я пыталась настроить фейс айди , но сама не смогла , искала информацию везде , но без результативно !!!! 14...
Помощь поддержки
Сегодня, 19 февраля 2026г. мне потребовалась помощь службы поддержки Ozon банка. Почему-то при входе в онлайн банк приложение не запрашивало пароль, а просто сразу заходило в банк...
Понятная помощь с настройками безопасности
Обратилась в чат поддержки Ozon Банка 10 февраля в 20:07, так как не могла найти, где изменить способ входа в приложение. Вход только по PIN-коду был неудобен, хотелось подключить...
Обращение в поддержку озон банка по поводу сбоя в мобильном приложении банка
Вчера 6 февраля 2026г. я столкнулся с проблемой в мобильном приложении озон банка.не мог порекомендовать дебетовую карту банка другу из-за сбоя,программа выдавала ошибку и услуга...
Вернули быстро деньги, списанные мошенником в такси
29 октября 2025 года заказал такси. Там стоит автоматическое списание с карты в конце поездки таксист ещё не приехал а деньги списали и в истории заказа он как то удалился как...
Отличная работа поддержки Ozon Банка!
Обращался в поддержку Ozon Банка 30 января поздно вечером через интернет банк на компьютере. Возникла проблема с мобильным приложением: после рабочего дня не смог зайти...
Консультация в чате банка
Добрый день. Хочу оставить отзыв о консультации в чате банка. Я обновила приложение озон банка и изменился интерфейс. Я не очень люблю при открытии приложения в публичеых местах...