Здравствуйте. Дело все в том что забыл пин код к своей карте озон. Не помню какой ставил первый раз, старые не подходили, поэтому решил поменять на новый. В приложении тыкал, не смог найти где именно он меняется, поэтому решил обратится в чат поддержки за помощью. 27 февраля 2026 в 19:00. Задал вопрос как поменять пин-код. Через 2 минуты в 19:02 мне ответила оператор Надежда и выслала мне инструкцию по смене пин-кода. Все сделал как она расписала и получилось поменять пин-код. Также записал себе его на бумажке на всякий чтобы не забыть. Уточнил надо ли его идти активировать в банкомат как в некоторых банков, на что оператор сказала что не нужно, он уже установлен на карте. Хочу сказать спасибо оператору Надежде за помощь в смене пин-кода. Хорошая поддержка. Скриншоты прикрепил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Спасибо за предоставление информацию в ходе общения с оператором поддержки
Я 20.02.2026 года в 01:26 пошел в интернет банк в чат к оператору поддержки за вопросом о реквизитах по счетам моим в Ozon банке. Пришлось малость подождать и на связь вышла...
Возврат за уведомления,которые не подключала
23.02.26 заказала товар с постоплатой - сестра кинула мне денег, пришло меньше. Не смогла сама найти почему, написала в чат. Ответили очень быстро Оказалось у меня подключены...
Помогли найти выписку в выходной
Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа-Банка за помощь в решении моего вопроса. 23 февраля мне срочно потребовалась выписка по счёту за весь 2025 год. Попробовал сделать это...
Возврат комиссии
Хочу сказать спасибо за решение проблемы. 23.02.26 Зачислил деньги на счёт за онлайн покупку, с меня списали 99 р за обслуживание (уведомления по карте), денег на прккпну уже не...
Быстрая помощь/решение проблемы
Благодарна сотрудникам озон банка за отличную работу! Нередко случаются обстоятельства, в которых я не в силах разобраться самостоятельно. Так как для меня многие вопросы по озон...
Спасибо поддерже банка
23.02.26 обратилась в чат банка с вопросом: "Почему списали 99 руб за уведомления, а раньше не списывали?". Операторы Сабина и Ксения помогли быстро разобраться с вопросом и даже...
Справку выдали за несколько минут
31.01.2026 г обратилась в чат Озон банка за справкой о закрытии договора кредитной карты. Оператор Наталья очень быстро скинула справку о закрытии счета. Так же она предупредила...