Помогли настроить оплату
Здравствуйте. Пользуюсь часто Яндекс банком, нравится кэшбэк и прочие фишки. Недавно произошла странная ситуация. У меня почему-то не получилось оплатить покупку на нфс в магазине. Сначала подумал что дело в терминале, но на следующий день была такая же проблема, но уже в другом магазине. С телефоном проблем нет, другими картами все оплачивается, такая ситуация только с Яндексом. Написал в поддержку 28 февраля в 11:44 в чат банка, оператор скинул мне инструкцию как настроить все. Все настроил как сказали, также скинул скриншот настроек оплаты, на что оператор сказал что я все сделал верно. Также по его совету поставил Яндекс Пэй основным платежным средством. Также я уточнил у оператора : будет ли в таких вот ситуациях начисляться кэшбек за оплату qr кодом. Просто насколько слышал что за такое не начисляют кэшбек так как оплата идёт как перевод. На что оператор в 12:04 сказал что и за оплату по QR будет начислен кэшбэк баллами, что очень круто. Хочу выразить благодарность оператору за помощь в настройке оплаты и за консультацию по кэшбеку. Скриншоты общения в чате прикрепляю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Рассказали, какой месячный лимит кэшбэка
11 марта 2026 года, обратился в поддержку с вопросом про лимит кэшбэка по категориям. Сначала виртуальный ассистент выдал общую информацию про начисление баллами происходит в...
Помощь от поддержки банка Яндекс в феврале
16 февраля 2026 года зашел в приложение Яндекс банка и попалась акция, в которой можно было получить кэшбек. В итоге выпал кэшбек 50% на супермаркеты, но с добавлением непонятной...
Банк предлагает отличные акции, по которым можно заработать приличный кэшбэк
Мне в приложение поступило предложение 10 % кэшбэка за все покупки по карте Супер Сплита. Я решил присоединиться к акции, но у меня возник вопрос по начислению кэшбэка по этой...
Быстро сменили номер
Недавно столкнулся с такой проблемой, что утерял старую симкарту, к которой был привязан Яндекс Банк, решил я сменить номер на новый, но доступа к старому номера не было. Обратился...
Свои Плюсы этой недели
Решила поделиться опытом использования приложения Яндекс Банка, так как 08.03.2026 столкнулась с небольшой трудностью при поиске акционных предложений. Я хотела найти барабан с...
Полезная консультация в чате приложения
Вчера, 06.03.2026 года, в 17:54 обратилась в чат через мобильное приложение к карте Пэй. Хотела узнать, как мне сформировать справку по всем моим действующим счетам и банковским...
Служба поддержки быстро проконсультировала онлайн в чате
Вчера, 06 марта 2026 года, в 18:37 обратилась к онлайн-поддержке за консультацией в чат. Хотела узнать, будет ли размер кэшбэка при оплате покупок напрямую с накопительного счета...