Возврат средств

28.02.2026 22:13
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день, 28.02.25 г, я обратилась в чат поддержки Озон банка, с вопросом возврата средств за оплату Яндекс плюса, которым я не пользовалась и отключила уже, мне ответила оператор Лариса, объяснила что надо сделать( заблокировать карту) для оспаривания платежа, очень благодарна за отзывчивость и надеюсь на положительный результат, спасибо за оперативность и желание помочь!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,91
средняя оценка
40.38%
решено проблем
6 257
отзыва
5 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Отличный консультант в чате! Нашёл и помог заказать платёжный стикер за 2 минуты 🔥

Оценка 5

Огромное спасибо консультанту из чата поддержки Ozon! ❤️ Задал простой вопрос: «Есть ли у банка платёжный стикер для телефона?» Ответ пришёл моментально и очень по делу... Читать полностью

24.02.2026

Оспаривание транзакции

Оценка 5

Перед новым годом приобрела билеты на ледовое шоу "Щелкунчик с симфоническим оркестром". Шоу не состоялось , денежные средства организатор не возвращал и игнорировал мои письма... Читать полностью

24.02.2026

Быстрое решение моей проблемы

Оценка 5

24.02.2026 года в 11.12 я обратилась за помощью так как кто-то привязал свой Яндекс плюс к моей карте озон, сотрудник озона Павел помог мне разрешить ситуацию с перевыпуском... Читать полностью

24.02.2026

Оперативно рассчитали лимиты на перевод и дали консультацию по блокировки «транзита»

Оценка 5

В чат поддержки обращался дважды по вопросам движений денег по карте. Очень важно было понять лимиты, чтобы не попасть в неловкую ситуацию при переводе крупной суммы другому... Читать полностью

24.02.2026

Хочу сказать честное, огромное Спасибо

Оценка 5

В декабре пришло время сменить паспорт. Но, получив травму, я не смогла его вовремя забрать. Уже в январе все банки и маркетплейсы заблокировали мне доступы к картам и по переводам... Читать полностью

24.02.2026

Мне этот банк помог в трудную минуту

Оценка 5

Я пользуюсь этим банком пол года, и у меня случилась проблема. У меня товарищ заказал по моей реферальной ссылке карту. Она ему пришла он выполнил все действия, но бонус не пришел... Читать полностью

24.02.2026

Помощь с разблокировкой карты

Оценка 5

Сегодня 23 февраля, в 23 часа я обратился за помощью в чат-поддержку Ozon-банка со следующей проблемой: не мог активировать дебетовую карту. Оператор Анастасия проверила информацию... Читать полностью

23.02.2026

Продукты банка