Даже маленькая проблема важна
Хочется в очередной раз поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за их помощь они снова выручают и помогают. Пробегусь кратко по ситуации. В преддверии праздника (дня рождения моей супруги) приходится много тратиться 😀 на такие основные вещи, как ресторан и цветы. Хотелось совместить приятное с полезным, а именно….. получить кешбэк за свои траты. В начале февраля в приложении Яндекс Пэй я выбирал категории кешбэка, но, увы, забыл, какие именно выбрал. К тому же не мог найти в приложении, где можно их посмотреть. За помощью я, конечно, обратился в службу поддержки 28.02.2026 в 09:42, и уже в 09:44 получил развернутый ответ с подробным описанием того, куда на главном экране нужно нажать для решения моего вопроса. Оказывается, всё было перед глазами, но сам найти не смог. Огромное спасибо специалисту службы поддержки за помощь, благодаря которой я сэкономил приличную сумму денег, так как у меня оформлены две нужные категории: цветы — 5% кешбэка и рестораны — 5%. Очень приятно, что даже если проблема не такая глобальная, специалист службы поддержки вникнет в вопрос и окажет помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Помогли сменить ПИН-код входа в приложение даже вечером — четкая инструкция от оператора
Решил написать подробный отзыв о работе поддержки Яндекс Пэй, потому что сервис реально порадовал. Решил сменить ПИН-код для входа в приложение — старый уже поднадоел, да и для...
Повышение уровня счета
Я решила повысить свой уровень счета в Яндекс банке. За информацией обратилась в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 26 февраля в 10:22 с просьбой подсказать мне как...
Мобильное приложение, поддержка и категории кэшбека Яндекс банка
Пользуюсь Яндекс банком уже на протяжении нескольких лет и часто выпадают интересные категории кэшбека. Недавно выпала категория «100% кэшбэк на рестораны» которая длится 7 дней...
Хочу отметить хорошую работу службы поддержки Яндекс банка
20.02.2026 у меня возникла проблема - стало зависать приложение Яндекс банка и я не могла открыть историю операций. Не знала, что делать и написала в поддрержку. Сначала мне...
Смена номера телефона
Мне потребовалось поменять номер телефона привязанный к карте Яндекс Пэй. Для этого я обращался в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 19 февраля в 08:23 с просьбой...
Заказ справки для госслужащих
Частенько обращаюсь в техническую поддержку Яндекс Банка, и хочу поделиться своими впечатлениями от взаимодействия с ними. Поделюсь впечатлением от последнего взаимодействия с...
Поддержка помогает быстро и оперативно
Начала пользоваться Яндексом сравнительно давно. Само собой всем не секрет, что сейчас люди ищут выгоду в картах в виде кешбэка и разных плюшек от банков. Многие банки сейчас...