Грамотная техподдержка, решили вопрос
30 января обратился в техподдержку, так как возникло недопонимание по поводу категории кэшбэка. Ответ бота, к сожалению, не помог разобраться в нюансах, поэтому позвал на помощь оператора. Сотрудник подключился очень оперативно, вежливо и доходчиво внес ясность по всем моим вопросам. Приятно, когда банк так ценит время клиентов и решает проблемы без лишней бюрократии. Огромное спасибо за качественный сервис и помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Акция кэшбэк 100%
В декабре 2025 года участвовал в акции в которой обещалось 100% кэшбэка плюс баллами при покупке в течении 5 минут. Набрав готовность, стоя у кассы, в момент истинны неоднократно...
Лимиты на снятие наличных
Я являюсь клиентом Яндекс Банк и 25 февраля 2026 года в 20:56 обратился в чат поддержки через мобильное приложение, чтобы уточнить действующие лимиты на снятие наличных и переводы...
Делал первый раз перевод. Яндекс банк помог мне разобраться через поддержку удаленно в том, куда нужно нажимать
Короче хотел купить внутри яндекса, ну и у них хорошие скидки, если делаешь оплату с карты яндекса, как и везде, внутри экосистемы. Я не понимаю, как пользоваться этим, делал...
В поддержке оперативно подсказали, как найти операцию в истории
Перед осередной покупкой понадобилось узнать, к какой категории она относилась раньше. Пошел в приложении Яндекс банка в раздел с историей и не нашел иам функции поиска по...
Компенсация
18.02.2026 в 11:35 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с интересующим меня вопросом, как именно работает компенсация покупок с карты Баллами Плюса, и существует ли подобная...
Яндекс, как всегда, на уровне
Я проживаю в городе Санкт-Петербруг и являюсь клиентом банка месяцев 5-6. Увидел в мобильном приложении, что если хранить сумму более 40 тысяч на карте, то получаешь плюшки в виде...
Глаза боятся, а поддержка Яндекс Пэй делает
Решил недавно выставить лимиты на операции в Яндекс Пэй, чтобы обезопасить карту и контролировать расходы. И тут я завис. Честно говоря, минут 15 бродил по приложению, заходил в...