Изменение лимита

01.03.2026 20:35
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

28.02.2026 обратился в чат поддержки озон банка чтобы уменьшить лимит денежных средств на кредитной карте. Сначало общение было с ботом, впоследствии чего он сразу пригласил специалиста Алексея, который сразу без каких либо навязываний или уговоров просто рассказал о всех привелегиях и плюса карты, после чего уточнил точно хочу уменьшить лимит. После этого оператор Рамиль уточнив информацию, и узнав какой лимит мне нужен, сделал все без дополнительных вопросов.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,90
средняя оценка
41.38%
решено проблем
6 388
отзыва
5 868
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Закрытие кредитной карты через чат

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Ozon Банк 24 февраля с вопросом о закрытии кредитной карты - необходимости в ней больше не было. Оператор Мария достаточно быстро подключилась к чату... Читать полностью

24.02.2026

Решение вопроса по кредитной карте

Оценка 5

23.02. 2026 я обратилась в поддержку банка с вопросом о закрытии кредитной карты. Сначала я общалась с роботом, потом меня перевели на общение с оператором . Динар( это имя... Читать полностью

23.02.2026

Удобное закрытие кредитной карты

Оценка 5

Не так давно начал пользоваться приложением Озон Банк и по случайности открыл кредитную картк. Данная карта создавала нагрузку на кредитный потенциал и не была мне нужна. Я 23.02... Читать полностью

23.02.2026

Про поддержку Озон Банка

Оценка 5

Обращалась в поддержку Озон Банка 19 февраля 2026 года, сначала ответил робот, но быстро перевел на оператора после нескольких сообщений. В чате сразу видно, что к решению вопроса... Читать полностью

23.02.2026

Быстрый ответ

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом Озон-Банка. С помощью карты Озон заказывать товары на маркетплейсе можно намного дешевле, а также получать баллы за отзывы. Моя мама захотела себе тоже... Читать полностью

22.02.2026

Начисление процентов по кредитной карте! Спасибо за разъяснение банком

Оценка 5

22.02.26 Случайно перевела со своей карты на основной счет небольшую сумму и тут же вернкула ее обратно. За разьяснением все же решила обратиться в поддержку банка. В 15.45... Читать полностью

22.02.2026

Оперативная работа ОЗОН банка

Оценка 5

Доброго дня. Хотела бы выразить благодарность оператору ОЗОН Банка Дарье за профессиональную и четкую работу по моему запросу заказа кредитной карты в приложении банка. Самой у... Читать полностью

21.02.2026

Продукты банка