Решил снизить кредитный лимит карты Озон банка, так как планируется кредит в другом банке. Этот вопрос решал в онлайн чате. Ожидание оператора составило 6 минут. В итоге оператор Яна объяснила все плюсы имеющегося кредитного лимита, но так целью было его снижение я попросил всетаки его снизить. Вся процедура взаимодействия с оператором с момента ожидания до решения вопроса заняла не больше 10 минут. Работа оператора была оперативной. Мой вопрос решен положительно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Спасибо за предоставление информацию в ходе общения с оператором поддержки
Я 20.02.2026 года в 01:26 пошел в интернет банк в чат к оператору поддержки за вопросом о реквизитах по счетам моим в Ozon банке. Пришлось малость подождать и на связь вышла...
Возврат за уведомления,которые не подключала
23.02.26 заказала товар с постоплатой - сестра кинула мне денег, пришло меньше. Не смогла сама найти почему, написала в чат. Ответили очень быстро Оказалось у меня подключены...
Помогли найти выписку в выходной
Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа-Банка за помощь в решении моего вопроса. 23 февраля мне срочно потребовалась выписка по счёту за весь 2025 год. Попробовал сделать это...
Возврат комиссии
Хочу сказать спасибо за решение проблемы. 23.02.26 Зачислил деньги на счёт за онлайн покупку, с меня списали 99 р за обслуживание (уведомления по карте), денег на прккпну уже не...
Быстрая помощь/решение проблемы
Благодарна сотрудникам озон банка за отличную работу! Нередко случаются обстоятельства, в которых я не в силах разобраться самостоятельно. Так как для меня многие вопросы по озон...
Спасибо поддерже банка
23.02.26 обратилась в чат банка с вопросом: "Почему списали 99 руб за уведомления, а раньше не списывали?". Операторы Сабина и Ксения помогли быстро разобраться с вопросом и даже...
Справку выдали за несколько минут
31.01.2026 г обратилась в чат Озон банка за справкой о закрытии договора кредитной карты. Оператор Наталья очень быстро скинула справку о закрытии счета. Так же она предупредила...