Очень странный и неклиентоориентированный банк!

02.03.2026 10:29
203
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Начну с кэшбэка. При оформлении дебетовой карты сказали что есть кэшбэк который можно будет обменять от 500 бонусов за покупки на рубли ! Оформила карту, делаю все покупки через банк, накопила бонусы и что?!!!! Сказали должна появиться кнопка обмена на рубли, прошло более 2х месяцев и тишина, хотя у знакомого она появилась через 2 недели, при общении в чате банка одни отговорки и обещания, никто не занимается даже вопросом, операторы закрывают чат при неоконченом диалоге полное бескультурье и пофигизм! То что они мне предлагают обменять на бонусы мне вообще не надо! 

Второе: открыла накопительный счет, положила деньги, но ставка рядом с суммой не отображается, клиент не видит текущую ставку пока не напишет в чат, вообще не понятно а вдруг она упала или что то еще.. Очень мутно и непонятно почему, во всех банках везде отображается ставка а в МТС нет!!!!

Очень мутный банк!!!!

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-03-02T12:42:20+03:00
Здравствуйте! Конвертация кешбэка в рубли находится на этапе внедрения, поэтому пока доступна не всем клиентам. Следите за официальными новостями. Вся актуальная информация будет опубликована на сайте и в мобильном приложении. С подпиской МТС Premium кешбэк можно потратить на оплату мобильной связи МТС, домашнего интернета МГТС в Москве, скидку на покупки в магазинах МТC. Все предложения вы можете посмотреть в разделе «Потратить» на сайте https://cashback.mts.ru/ Для просмотра условий по накопительному счёту в приложении нужно нажать на МТС Счёт - Процентная ставка - Подробнее. Откроется тариф, где указаны актуальные ставки и условия, при выполнении которых они применяются.

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,43
средняя оценка
31.7%
решено проблем
887
отзыва
864
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Карту привезли после работы — спасибо

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту МТС Деньги (Экси Банк) на 3 апреля. Работаю допоздна, поэтому выбрал время 18:30 — только с работы и домой, очень удобно получилось.Дмитрий позвонил где... Читать полностью

03.04.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Хотела открыть дебетовую карту. Знакомые предложили в мтс банк обратится. Говорят, есть выгодные карты, что когда пользуешься ещё и проценты можно вернуть. Обратилась 3 апреля... Читать полностью

03.04.2026

Доставка карты

Оценка 5

Сегодня (03.04.2026) мною была получена дебетовая карта МТС деньги, которую я заказала 1 апреля.  Карту я заказывала на 17-19 часов. Около 14 часов мне позвонил курьер Талгат... Читать полностью

03.04.2026

Обеденный перерыв потратила с пользой

Оценка 5

Заказывала дебетовую карту МТС Деньги (Экси Банк) на 3 апреля. Работаю в центре, домой ехать далеко, поэтому попросила Дмитрия подъехать к офису в обед — выбрала время 13:15. Он... Читать полностью

03.04.2026

Все ништяк, прошло быстро и без запинок

Оценка 5

Заказывала дебетовую карту МТС Деньги (Экси Банк) на 2 апреля. Днём не получилось — работала допоздна, поэтому попросила приехать аж в 21:20. Думала, скажут что поздно или... Читать полностью

02.04.2026

Дебетовая карта МТС Банка

Оценка 4

Решил сделать вклад в МТС банке, для этого понадобилась карта, заказал её 22 марта думал что привезут через пару дней, но ошибался в доставке можно было выбрать тот же день после... Читать полностью

02.04.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Срочно нужна была карта для переводов и вообще для пользования, выбор пал на карту мтс деньги. В основном из-за кешбека на супермаркеты 5% да и знакомый говорил что МТС карту не... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка