Помогли разобраться с кэшбэком

02.03.2026 15:59
168
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не так давно являюсь клиентом Озон банка,все нравится,пользовался всегда дебетовой картой,в основном для покупок на их же маркетрлейсе. Затем оформил виртуальную кредитную карту банка ,так же ей оплачивал по покупки на озоне.

Захотел платить картой банка вне озона,для повседневных покупок,но не знал,платят ли кэшбэк по кредитной карте и какой.

02/03/26 в 15.40 написал с чат банка,где очень оперативно мне ответила специалист Лайма и сообщила,что кэшбэк и по дебетовой и по кредитной картам один и тот же в выбранных категориях.

Понравилось,что ответ предоставили быстро и максимально понятно.спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-10T15:45:30+03:00
Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-03-09T17:28:26+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда на связи для вас, чтобы помочь в решении любых вопросов! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,85
средняя оценка
32.03%
решено проблем
9 491
отзыв
8 735
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Проконсультировали насчёт начисления звёзд

Оценка 5

Здравствуйте! 23 февраля я планировал совершить покупку на ±30 тыс. рублей. Сопоставив выгоду от кэшбэка озон банка и кэша от других банков с уникальной фишкой озон банка... Читать полностью

29.03.2026

Оперативно помогли разобраться с кэшбеком за покупку

Оценка 5

Пользуюсь картой Ozon Банка уже несколько месяцев, в основном для покупок на маркетплейсе. Недавно столкнулся с ситуацией: совершил крупную покупку у партнера, но обещанный... Читать полностью

29.03.2026

Помогли быстро решить проблему в чате

Оценка 5

Возник вопрос по счету и карте озон хотела разделить счета между картами ,не знала возможно ли это ,подключилась оператор Людмила и очень быстро и развернуто ответила. Я написала... Читать полностью

29.03.2026

Кэшбэк

Оценка 5

В категориях кэшбэк на месяц выбрал в числе прочего «кафе рестораны». Вчера расчитался в кафе, а кэшбэк пришёл всего 1% , как за обычную покупку. Написал в поддержку в мобильном... Читать полностью

28.03.2026

Акция товар за рубль на ozon fresh

Оценка 5

В марте 2026 года ozon банк устроил акцию-при выполнении определённых условий можно получить товар на озон фреш за рубль. У меня в приложении банка появился баннер, который даёт... Читать полностью

28.03.2026

Оперативный возврат средств поддержкой Озон Банка

Оценка 5

23 марта утром зашла в онлайн-приложение Озон Банк и обнаружила, что денег стало на 99 рублей меньше, чем было вечером. Посмотрела на расходы по счету, и увидела что деньги... Читать полностью

28.03.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

28.03.2026 обратился в службу поддержки с вопросом о недоначисления звезд по программе лояльности за покупки по OZON карте. Совершил покупку по OZON карте на 17190, ожидал... Читать полностью

28.03.2026

Продукты банка