Возрат

03.03.2026 06:08
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Делал покупку в цветочном магазине. Но покупку отменили. Деньги так и не вернулись. Прошу решить проблему. Чек о возрате также есть. 3 дня вроде прошло. Надеюсь на обратную связь. Так как я ваш постоянный клиент и мне нравится услуги вашего банка. Спасибо за обратную связь заранее. Буду ждать 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-03T06:08:39+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,05
средняя оценка
21.43%
решено проблем
2 900
отзыва
2 851
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Грамотная техподдержка, решили вопрос

Оценка 5

30 января обратился в техподдержку, так как возникло недопонимание по поводу категории кэшбэка. Ответ бота, к сожалению, не помог разобраться в нюансах, поэтому позвал на помощь... Читать полностью

01.03.2026

Акция кэшбэк 100%

Оценка 5

В декабре 2025 года участвовал в акции в которой обещалось 100% кэшбэка плюс баллами при покупке в течении 5 минут. Набрав готовность, стоя у кассы, в момент истинны неоднократно... Читать полностью

28.02.2026

Лимиты на снятие наличных

Оценка 5

Я являюсь клиентом Яндекс Банк и 25 февраля 2026 года в 20:56 обратился в чат поддержки через мобильное приложение, чтобы уточнить действующие лимиты на снятие наличных и переводы... Читать полностью

28.02.2026

Делал первый раз перевод. Яндекс банк помог мне разобраться через поддержку удаленно в том, куда нужно нажимать

Оценка 5

Короче хотел купить внутри яндекса, ну и у них хорошие скидки, если делаешь оплату с карты яндекса, как и везде, внутри экосистемы. Я не понимаю, как пользоваться этим, делал... Читать полностью

27.02.2026

В поддержке оперативно подсказали, как найти операцию в истории

Оценка 5

Перед осередной покупкой понадобилось узнать, к какой категории она относилась раньше. Пошел в приложении Яндекс банка в раздел с историей и не нашел иам функции поиска по... Читать полностью

26.02.2026

Компенсация

Оценка 5

18.02.2026 в 11:35 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с интересующим меня вопросом, как именно работает компенсация покупок с карты Баллами Плюса, и существует ли подобная... Читать полностью

26.02.2026

Яндекс, как всегда, на уровне

Оценка 5

Я проживаю в городе Санкт-Петербруг и являюсь клиентом банка месяцев 5-6. Увидел в мобильном приложении, что если хранить сумму более 40 тысяч на карте, то получаешь плюшки в виде... Читать полностью

26.02.2026

Продукты банка